Thông báo lỗi và mã lỗi Netflix
QUAN TRỌNG: Bài viết này chỉ áp dụng cho các sản phẩm và/hoặc hệ điều hành cụ thể. Hãy xem phần Sản phẩm và danh mục áp dụng của bài viết trước khi bắt đầu các bước này.
Khi mã lỗi hoặc thông báo lỗi xuất hiện và bạn không thể xem Netflix, hãy làm theo các bước sau đây:
- Truy cập Trung tâm trợ giúp của Netflix, nhập mã lỗi hoặc thông báo lỗi và kiểm tra giải pháp.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn hoặc nếu bạn cần thông tin về mẫu máy cụ thể cho BRAVIA TV hoặc Đầu phát Blu-ray Disc của Sony, hãy kiểm tra như sau:
- BRAVIA TV: YouTube™, Netflix hoặc một ứng dụng truyền phát khác được cài đặt trên BRAVIA TV của tôi không hoạt động.
- Đầu phát Blu-ray Disc:
- Đóng ứng dụng Netflix, sau đó mở lại.
- Đảm bảo truy cập Internet của bạn hoạt động bình thường.
- Rút dây nguồn (dây điện) của thiết bị, sau đó cắm lại.
- Đảm bảo thiết bị của bạn đã cài đặt bản cập nhật phần mềm mới nhất.
Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành và sửa chữa sản phẩm dân dụng và chuyên dụng
Kiểm tra thời hạn bảo hành
Tra cứu tình trạng kích hoạt bảo hành của sản phẩm
Mạng lưới sửa chữa
Tìm trung tâm bảo hành gần nhất hoặc đăng ký bảo hành tại nhà cho Tivi, Dàn âm thanh
Theo dõi tình trạng sửa chữa
Kiểm tra tình trạng sửa chữa sản phẩm
Biểu phí tiền công sửa chữa
Thông tin chung về tiền công sửa chữa sản phẩm
Đăng ký sản phẩm
Cập nhật thông tin mới nhất và các ưu đãi của sản phẩm
Liên hệ
Liên hệ hỗ trợ
Support by Sony (Ứng dụng Di động)
Không bỏ lỡ bất kì thông tin cập nhật nào! Tìm thông tin và nhận thông báo tức thì về sản phẩm của bạn
