Hỗ trợ của Sony

ID bài viết : 00115563 / Sửa lần cuối : 06/11/2024In

Làm thế nào để khởi động lại (thiết lập lại) Google TV™ hoặc Android TV™?

    QUAN TRỌNG: Bài viết này chỉ dành cho các mẫu Android TV™ và Google TV™.

    Bạn có thể tham khảo video hướng dẫn này về cách khởi động lại Tivi hoặc làm theo các bước được đề cập bên dưới.


    Tip: Tìm hiểu cách bật hoặc tắt phụ đề khi xem video trên Internet từ YouTube

    Nếu Tivi của bạn không phải là Android TV hoặc Google TV, hãy tham khảo bài viết Cách thiết lập lại nguồn trên Tivi Sony..

    Trước khi bắt đầu

    Nếu bạn gặp phải các sự cố, chẳng hạn như hình ảnh không xuất hiện, chỉ có âm thanh phát ra, điều khiển từ xa không hoạt động hoặc Ứng dụng rất chậm, việc khôi phục BRAVIA TV về cài đặt gốc thường có thể giải quyết được các sự cố đó. Tivi của bạn chạy hệ điều hành Android™, tương tự như nhiều điện thoại thông minh và máy tính bảng, trong đó khôi phục về cài đặt gốc cũng là một bước khắc phục sự cố phổ biến.

    Lưu ý:

    Nếu sau khi thử tất cả các bước trên mà sự cố vẫn không được khắc phục, vui lòng Liên hệ để được hỗ trợ thêm vì có thể cần phải sửa chữa

    Chuyển đến phần Biểu mẫu yêu cầu dịch vụ để gửi yêu cầu của bạn.

    Sony Việt Nam có trên ứng dụng Zalo, bạn có thể Chat với chúng tôi bằng cách quét mã QR bên dưới hoặc nhấp vào liên kết sau đây: https://oa.zalo.me/sonyvietnam

    Thời gian làm việc: Thứ Hai-Chủ Nhật 08:00 - 20:00 (Đóng cửa vào các ngày lễ và Tết Nguyên Đán)

    Mã QR Chat Zalo