Hỗ trợ của Sony

ID bài viết : 00160012 / Sửa lần cuối : 18/04/2022In

Tiến hành khôi phục cài đặt gốc bắt buộc trên Tivi có bốn nút trở lên

    CẢNH BÁO: Khôi phục cài đặt gốc bắt buộc sẽ xóa hết các cài đặt bạn đã tùy chỉnh, kể cả cài đặt khóa trẻ em và các cài đặt sau đây.

    • Tài khoản Google
    • Dữ liệu hệ thống & ứng dụng
    • Ứng dụng đã tải về
    • Kênh
    • Cài đặt mạng không dây

    LƯU Ý:

    • Chỉ có thể thực hiện Khôi phục cài đặt gốc bắt buộc trên Tivi đã cài đặt hệ điều hành Android 6.0 Marshmallow trở lên.
    • Quy trình này có thể cần có hai người.
    • Nếu bạn có thể truy cập menu Tivi, hãy tiến hành Khôi phục cài đặt gốc để thay thế.
    • Tùy theo mẫu Tivi, vị trí của các nút sẽ khác nhau. Hãy xem hướng dẫn sử dụng của bạn để biết thông tin dành riêng cho mẫu máy.

    Tiến hành khôi phục cài đặt gốc bắt buộc

    1. Rút phích cắm điện (dây điện chính) khỏi ổ cắm điện.
    2. Đồng thời nhấn và giữ các nút Nguồn Ảnh và Giảm (-) âm lượng Ảnh trên Tivi (không phải trên điều khiển từ xa), sau đó (trong khi nhấn và giữ các nút này) cắm lại dây điện AC vào ổ cắm.
      Tiếp tục nhấn và giữ các nút cho đến khi đèn LED màu xanh lá xuất hiện.
      LƯU Ý: Sẽ mất khoảng 10-30 giây để đèn LED bật sáng màu xanh lá.

      Ảnh
      [A]: Nút nguồn
      [B]: Nút Giảm (-) âm lượng
      * Nhấn nhẹ lên nút [VOL-], vì nhấn mạnh có thể khiến quá trình xử lý bị gián đoạn.
    3. Nhả các nút này sau khi đèn LED màu xanh lá xuất hiện.
      Ảnh

      LƯU Ý:
      • Bỏ qua những gì đang diễn ra trên màn hình Tivi.
      • Nếu đèn LED màu trắng không chuyển thành màu xanh lá trong vòng 30 giây, hãy bắt đầu lại từ Bước 1.
    4. Nếu màn hình thiết lập Welcome (Chào mừng) xuất hiện, hãy lướt nhanh qua quy trình thiết lập.
      • Không đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn.
      • Bỏ qua thiết lập mạng.
      • Bỏ qua thiết lập kênh.
        LƯU Ý: Nếu màn hình thiết lập Welcome (Chào mừng) không xuất hiện, hãy rút dây điện AC rồi cắm lại vào ổ cắm.
    5. Trên điều khiển từ xa đi kèm, nhấn nút HOME.
    6. Chọn Settings (Cài đặt).
    7. Chọn Storage & reset (Lưu trữ và thiết lập lại) trong danh mục TV (Tivi).
    8. Chọn Factory data reset (Khôi phục cài đặt gốc).
    9. Chọn Erase everything (Xóa tất cả).
    10. Thực hiện thiết lập tại màn hình Welcome (Chào mừng).
      LƯU Ý: Nếu màn hình thiết lập Welcome (Chào mừng) không xuất hiện, hãy rút dây điện AC rồi cắm lại vào ổ cắm.

    Nếu Khôi phục cài đặt gốc bắt buộc không khắc phục được sự cố, hãy thực hiện thiết lập lại.