Các biểu tượng dịch vụ biến mất - Không thể khởi chạy Dịch vụ mạng trên đầu phát Blu-ray hoặc thiết bị thu AV sau ngày 22 tháng 5 năm 2018
Từ ngày 22 tháng 5 năm 2018, một vài đầu phát Blu-ray/thiết bị thu AV của Sony có thể không truy cập được ứng dụng, bản cập nhật hoặc các dịch vụ mạng khác.
Điều này là do thông tin được lưu trong bộ nhớ đệm vẫn còn trên thiết bị của bạn - thường là bộ định tuyến Internet - sau khi nâng cấp máy chủ BRAVIA.
LƯU Ý: Thông tin lưu trong bộ nhớ đệm bao gồm các dữ liệu Internet, ISP và bộ định tuyến/mạng tại nhà.
Nếu đột nhiên bạn không thấy bất kỳ biểu tượng dịch vụ mạng hay biểu tượng ứng dụng nào hoặc không thể truy cập ứng dụng và các dịch vụ mạng khác trên Đầu phát Blu-ray/Thiết bị thu AV, hãy thử như sau:
- Rút phích cắm dây điện của Đầu phát Blu-ray/Thiết bị thu AV và bộ định tuyến Internet rồi kết nối lại chúng sau một phút
Bạn cũng có thể thử bước khắc phục sự cố bổ sung này nếu cảm thấy thoải mái khi thay đổi cài đặt Đầu phát Blu-ray/Thiết bị thu AV của mình:
Để giúp Đầu phát Blu-ray/Thiết bị thu AV chạy mượt mà, bạn nên cài đặt firmware mới nhất trên thiết bị của mình.
Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành và sửa chữa sản phẩm dân dụng và chuyên dụng
Kiểm tra thời hạn bảo hành
Tra cứu tình trạng kích hoạt bảo hành của sản phẩm
Mạng lưới sửa chữa
Tìm trung tâm bảo hành gần nhất hoặc đăng ký bảo hành tại nhà cho Tivi, Dàn âm thanh
Theo dõi tình trạng sửa chữa
Kiểm tra tình trạng sửa chữa sản phẩm
Biểu phí tiền công sửa chữa
Thông tin chung về tiền công sửa chữa sản phẩm
Đăng ký sản phẩm
Cập nhật thông tin mới nhất và các ưu đãi của sản phẩm
Liên hệ
Liên hệ hỗ trợ
Support by Sony (Ứng dụng Di động)
Không bỏ lỡ bất kì thông tin cập nhật nào! Tìm thông tin và nhận thông báo tức thì về sản phẩm của bạn
