Hỗ trợ của Sony

ID bài viết : 00206516 / Sửa lần cuối : 03/02/2022In

Sau khi cập nhật firmware của loa Sound Bar hoặc đầu thu AV, loa Sound Bar hoặc loa kết nối với đầu thu AV dừng phát âm thanh phát ra từ Tivi.

Sau khi sử dụng cáp HDMI để kết nối loa Sound Bar hoặc đầu thu AV với Tivi thông qua cổng HDMI (ARC) lần đầu, loa Sound Bar hoặc loa kết nối với đầu thu AV dừng phát âm thanh phát ra từ Tivi.

    QUAN TRỌNG: Bài viết này chỉ áp dụng cho các sản phẩm và/hoặc hệ điều hành cụ thể. Hãy xem phần Sản phẩm và danh mục áp dụng của bài viết trước khi bắt đầu các bước này.

    Tắt chức năng eARC của loa Sound Bar hoặc đầu thu AV và kiểm tra xem có khắc phục được tình trạng này hay không.

    Bản cập nhật firmware mới nhất cho loa Sound Bar và đầu thu AC bao gồm phần bổ sung của chức năng eARC.
    Tuy nhiên, nếu Tivi của bạn không tương thích với chức năng eARC và chỉ sử dụng cáp HDMI để kết nối Tivi với loa Sound Bar hoặc đầu thu AV thông qua cổng HDMI (ARC), tình trạng này có thể xảy ra.

    Kiểm tra hướng dẫn sử dụng Tivi của bạn hoặc trang web hỗ trợ để xác nhận xem Tivi của bạn có tương thích với chức năng eARC hay không.

    Tham khảo phần dưới đây về cách tắt chức năng eARC của loa Sound Bar hoặc đầu thu AV.

    Đối với loa Sound Bar:

    1. Sử dụng điều khiển từ xa của loa Sound Bar, nhấn nút HOME.
    2. Chọn Setup (Thiết lập) trên menu Home trên màn hình Tivi.
    3. Đối với HT-ST5000:
      Chọn System Settings (Cài đặt hệ thống).
      Đối với HT-X9000F/Z9F:
      Chọn Advanced Settings (Cài đặt nâng cao).
    4. Chọn HDMI Settings (Cài đặt HDMI).
    5. Chọn eARC, rồi đặt thành Off (Tắt).

    Đối với Đầu thu AV:

    Đối với STR-DN1080:

    1. Trên điều khiển từ xa của đầu thu AV, nhấn nút HOME.
    2. Chọn Setup (Thiết lập) trên menu Home trên màn hình Tivi.
    3. Chọn HDMI Settings (Cài đặt HDMI).
    4. Chọn eARC, rồi đặt thành Off (Tắt).

    Đối với STR-DH790:

    1. Trên điều khiển từ xa của đầu thu AV, nhấn nút AMP MENU (MENU BỘ KHUẾCH ĐẠI).
    2. Chọn <HDMI> trên bảng hiển thị ở mặt trước của đầu thu.
    3. Chọn EARC, rồi đặt thành OFF (TẮT).

    LƯU Ý: Giới thiệu về chức năng eARC
    eARC (Enhanced Audio Return Channel - Kênh trao đổi âm thanh nâng cao) là một tính năng mới của Thông số kỹ thuật HDMI 2.1.
    Bên cạnh các định dạng âm thanh được hỗ trợ bởi ARC (Audio Return Channel - Kênh trao đổi âm thanh) thông thường, eARC cũng tương thích với các định dạng âm thanh mới nhất.
    Kết nối loa Sound Bar hoặc đầu thu AV với Tivi tương thích eARC cho phép bạn thưởng thức nội dung âm thanh dựa trên vật thể hoặc nội dung LPCM đa kênh mà bạn không thể truyền qua Tivi hay thiết bị kết nối HDMI bằng chức năng ARC. Các định dạng bao gồm Dolby Atmos, Dolby TrueHD và DTS:X.
    Chức năng eARC được bổ sung khi bạn cập nhật firmware của loa Sound Bar hoặc đầu thu AV lên phiên bản mới nhất.
    Để biết chi tiết về cách xác nhận phiên bản firmware và cách cập nhật firmware cho loa Sound Bar hoặc đầu thu AV, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng của thết bị liên quan.