Không thể kết nối tai nghe với thiết bị Bluetooth bằng kết nối một chạm (NFC).

QUAN TRỌNG: Bài viết này chỉ áp dụng cho các sản phẩm và/hoặc hệ điều hành cụ thể. Hãy xem phần Sản phẩm và danh mục áp dụng của bài viết trước khi bắt đầu các bước này.

Hãy kiểm tra như sau:

1. Tháo tai nghe khỏi hộp sạc và đảm bảo tai nghe được bật.
   LƯU Ý: Bạn không thể thực hiện kết nối một chạm (NFC) khi tai nghe đang ở trong hộp sạc vì tai nghe đang ở trạng thái tắt.
   
   Hình ảnh dưới đây là ví dụ minh họa WF-1000XM3.
   
   
   
2. Giữ điện thoại ở gần hộp sạc cho đến khi điện thoại phản hồi. Nếu không kết nối được, hãy từ từ di chuyển điện thoại lên ký hiệu N của hộp sạc.
3. Kiểm tra xem chức năng NFC của điện thoại đã được bật chưa.
4. Nếu điện thoại đang nằm trong vỏ bảo vệ, hãy lấy điện thoại ra.
5. Độ nhạy của kết nối NFC khác nhau tùy theo thiết bị. Nếu bạn liên tục không kết nối được tai nghe với điện thoại bằng một lần chạm, hãy kết nối điện thoại với tai nghe bằng cách thao tác trên màn hình điện thoại.