Không thể sạc pin (WF-SP900)

QUAN TRỌNG: Bài viết này chỉ áp dụng cho các sản phẩm và/hoặc hệ điều hành cụ thể. Hãy xem phần Sản phẩm và danh mục áp dụng của bài viết trước khi bắt đầu các bước này.

Hãy thử làm theo các bước sau:

• Tai nghe có thể bị đặt sai cách trong hộp sạc. Lắp tai nghe bên trái (L) và tai nghe bên phải (R) vào các vị trí tương ứng trong hộp sạc, sau đó đóng chặt nắp hộp.
• Hộp sạc có thể đã hết pin. Sạc hộp sạc bằng cách kết nối cáp USB Type-C đi kèm với cổng USB của hộp sạc.
• Có thể có lỗi tiếp xúc nếu các cổng kết nối bị bẩn.
  • Thử đặt tai nghe vào hộp sạc và lấy tai nghe ra một vài lần.
  • Lau các cổng kết nối của tai nghe và của hộp sạc bằng vải mềm và khô.
• Một biện pháp bảo vệ có thể đang chạy và chặn việc sạc. Nếu các đèn báo của tai nghe hoặc của hộp sạc nhấp nháy màu đỏ 2 lần liên tục trong khi sạc, hãy để tai nghe và hộp sạc ở nhiệt độ phòng trong 1 hoặc 2 giờ, sau đó sạc chúng ở nơi có nhiệt độ từ 5℃ đến 35℃.