Hướng dẫn giải quyết khi TV hiển thị thông báo "Connection status cannot be confirmed - Tình trạng kết nối không thể xác nhận" và không thể thực hiện cập nhật firmware.
Hướng dẫn giải quyết khi TV hiển thị thông báo "Connection status cannot be confirmed - Tình trạng kết nối không thể xác nhận" và không thể thực hiện cập nhật firmware.
- Kiểm tra cáp Ethernet để đảm bảo rằng nó được kết nối an toàn với mạng LAN (100) trên máy nghe nhạc và các nguồn Internet.
- Kiểm tra các thiết lập mạng của đầu đĩa BD và xác nhận rằng đầu đĩa có địa chỉ IP của nó.
Lưu ý: Nếu bạn sử dụng máy chủ proxy, nhập địa chỉ IP của máy chủ bạn sử dụng, thay vì tên máy chủ proxy, trong trường đầu vào Proxy Server. - Xác nhận cả hai Physical Connection và Internet Access là OK trong Network Settings → Network Connection Status.
- Thực hiện theo các hướng dẫn cập nhật Mạng một lần nữa.
Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành và sửa chữa sản phẩm dân dụng và chuyên dụng
Kiểm tra thời hạn bảo hành
Tra cứu tình trạng kích hoạt bảo hành của sản phẩm
Mạng lưới sửa chữa
Tìm trung tâm bảo hành gần nhất hoặc đăng ký bảo hành tại nhà cho Tivi, Dàn âm thanh
Theo dõi tình trạng sửa chữa
Kiểm tra tình trạng sửa chữa sản phẩm
Biểu phí tiền công sửa chữa
Thông tin chung về tiền công sửa chữa sản phẩm
Đăng ký sản phẩm
Cập nhật thông tin mới nhất và các ưu đãi của sản phẩm
Liên hệ
Liên hệ hỗ trợ
Support by Sony (Ứng dụng Di động)
Không bỏ lỡ bất kì thông tin cập nhật nào! Tìm thông tin và nhận thông báo tức thì về sản phẩm của bạn
