Music Center for PC không nhận dạng được máy nghe nhạc Walkman.

QUAN TRỌNG: Bài viết này chỉ áp dụng cho các sản phẩm và/hoặc hệ điều hành cụ thể. Hãy xem phần Sản phẩm và danh mục áp dụng của bài viết trước khi bắt đầu các bước này.

Làm theo các bước sau đây để khắc phục sự cố này.

1.  Làm theo quy trình thích hợp để cập nhật phiên bản mới nhất của Music Center for PC và Máy nghe nhạc Walkman:
   • Bản cập nhật phần mềm Music Center for PC (Chỉ Tiếng Anh)
   • Để cập nhật máy nghe nhạc Walkman, hãy truy cập trang web Hỗ trợ của Sony, tìm kiếm mẫu máy nghe nhạc Walkman của bạn bằng cách nhập số mẫu máy rồi đi đến mục Downloads (Tải xuống).
   LƯU Ý: Các phiên bản trước của phần mềm Music Center for PC (2.1.0 trở về trước) không thể nhận dạng kết nối với dòng máy nghe nhạc Walkman NW-A100 hoặc NW-ZX500. 
    
2. Kết nối máy nghe nhạc Walkman với máy tính.
   1.  Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng cáp USB Type-C (đi kèm với máy nghe nhạc) để kết nối với máy tính.
   2.  Trong menu Use USB for (Sử dụng USB để), chọn File Transfer (Truyền tập tin) và chạm vào OK. 
      

Nếu bạn muốn biết cách chuyển nội dung sang máy nghe nhạc Walkman, bạn có thể tham khảo Câu hỏi thường gặp này: Cách chuyển nội dung từ máy tính sang máy nghe nhạc Walkman