Hướng dẫn khắc phục sự cố máy ảnh

Bài viết về Pin

• Câu hỏi thường gặp về pin máy ảnh

• Không bật được hoặc không có nguồn điện khi lắp pin vào máy ảnh

  • Lắp lại pin vào máy ảnh đúng cách.
  • Kiểm tra các điểm tiếp xúc ở pin và máy ảnh xem có bụi bẩn không. Sử dụng ống thổi để thử loại bỏ bụi bẩn.
  • Hãy thử một pin khác.
  • Nếu tất cả các cách trên không hiệu quả, bạn có thể cần phải gửi máy ảnh đi bảo trì.

• Nắp pin của máy ảnh bị hỏng hoặc vỡ

  • Máy ảnh của bạn có thể cần phải được gửi đi bảo trì. Liên hệ với trung tâm bảo hành của chúng tôi để biết thêm thông tin.

Bài viết về Quá nóng

• Biểu tượng cảnh báo quá nhiệt xuất hiện trên máy ảnh hoặc máy quay trong khi quay/chụp liên tục hoặc nhiều lần

Bài viết về Các vấn đề về ống kính (Lấy nét, Lỗi, Nấm)

• Máy ảnh không lấy nét khi sử dụng cài đặt lấy nét tự động (AF)
• Cách xác định lỗi back focus hoặc front focus
• Máy ảnh không nhận dạng được ống kính và thông báo lỗi hiển thị.
• Khả năng tương thích của ngàm A và ngàm E
• Sự khác biệt giữa các bộ ngàm chuyển đổi ống kính LA-EA1, LA-EA2, LA-EA3, LA-EA4 và LA-EA5 là gì?
• Nấm ống kính là gì? Làm cách nào để ngăn ngừa hư hỏng ống kính máy ảnh?
• Cách làm sạch bụi hoặc chất bẩn bên trong ống kính

Bài viết về Creators' App

• Di chuyển từ Imaging Edge Mobile sang Creators' App

  Nếu các bản cập nhật phần mềm hệ thống máy ảnh ngăn bạn sử dụng Imaging Edge Mobile hiện có, thì bạn sẽ cần chuyển sang Creators' App cho máy ảnh. Creators' App cải thiện chức năng của Imaging Edge Mobile bằng cách thêm các tính năng mới như lưu trữ đám mây, trang Discover để tương tác với những người tạo nội dung khác và hỗ trợ các bản cập nhật phần mềm hệ thống máy ảnh trong tương lai. Sau khi cập nhật phần mềm hệ thống máy ảnh, hãy cài đặt Creators' App và thiết lập kết nối như được mô tả trong "Nếu ban đầu bạn không thiết lập kết nối."
  

  Mẫu Tivi áp dụng: ILCE-7RM5 (Ver. 2.00 trở lên), ILCE-7M4 (Ver. 2.00 trở lên), ILME-FX3 (Ver. 3.00 trở lên), ILME-FX30 (Ver. 2.00 trở lên)

  • Để di chuyển từ Imaging Edge Mobile sang Creators' App bằng cách áp dụng bản cập nhật phần mềm cho máy ảnh, trước tiên bạn phải cập nhật Imaging Edge Mobile lên phiên bản mới nhất (Ver. 7.7.2 trở lên).
  • Nếu bạn đang sử dụng iPhone/iPad, hãy khởi động lại iPhone/iPad của bạn (tắt nguồn rồi bật lại) sau khi cập nhật máy ảnh, sau đó kết nối máy ảnh với Creators' App.

  
• Câu hỏi thường gặp

Bài viết về Mẹo chụp ảnh

• Thủ thuật bấm máy
• Mẹo chụp liên tục cho máy ảnh ILCE-1
• Thủ thuật chụp đèn flash cho máy ảnh ILCE-1
• Thông tin và mẹo về flash không dây
• Những kiến thức cơ bản về quay phim

Bài viết về Thẻ nhớ

• Máy ảnh không nhận dạng thẻ nhớ.
• Thông tin về khả năng tương thích của thẻ nhớ
• Thông tin thẻ nhớ SD và CFexpress để quay video bằng máy ảnh Alpha
• Có thể khôi phục dữ liệu hoặc ảnh đã bị xóa khỏi thẻ nhớ hoặc thiết bị lưu trữ USB không?

Bài viết về Truyền trực tuyến USB & HDMI

Lưu ý: Không phải tất cả các máy ảnh đều hỗ trợ tính năng USB Streaming (Truyền trực tuyến qua USB), hãy kiểm tra Hướng dẫn trợ giúp của máy ảnh để xác định xem tính năng Truyền trực tuyến qua USB có sẵn cho kiểu máy của bạn hay không.

Hướng dẫn sử dụng đã được đăng trên trang hỗ trợ sản phẩm của bạn.

• Sự khác biệt giữa phần mềm Imaging Edge Webcam và chức năng Truyền trực tuyến qua USB là gì?

• Chuyển động trong video không được mượt mà.

  Để có chuyển động mượt mà, hãy thử (Auto Mode) (Chế độ tự động).

  Cách đặt (Chế độ tự động),

  • Đối với máy ảnh ống kính rời: Đặt vòng điều chỉnh chế độ thành (Auto Mode) (Chế độ tự động).
    
  • Đối với ZV-1F: Đi đến MENU → (Shooting) (Chụp) → [Shooting Mode] (Chế độ chụp) → [Shoot Mode] ([Chế độ chụp]) → [Intelligent Auto] ([Tự động thông minh]).
  • Đối với các mẫu máy khác, vui lòng tham khảo lại hướng dẫn trợ giúp của sản phẩm để biết chi tiết về cài đặt Hướng dẫn sử dụng đã được đăng trên trang hỗ trợ sản phẩm của bạn.

• Trong khi sử dụng, video đột ngột bị ngắt. Máy ảnh nóng khi chạm vào.

  Máy ảnh sẽ tự động tắt khi nhiệt độ máy ảnh tăng vượt quá mức nhiệt độ nhất định. Nếu bạn sẽ sử dụng máy ảnh trong thời gian dài, hãy dùng (Auto Mode) (Chế độ tự động). Trên máy ảnh có cài đặt [Auto Power OFF Temp.] ([Nhiệt độ TẮT nguồn tự động]), việc chọn cài đặt [High] ([Cao]) sẽ kéo dài thời gian bạn có thể sử dụng liên tục máy ảnh.

  Cách đặt (Chế độ tự động),

  • Đối với máy ảnh ống kính rời: Đặt vòng điều chỉnh chế độ thành (Auto Mode) (Chế độ tự động).
    
  • Đối với ZV-1F: Đi đến MENU → (Shooting) (Chụp) → [Shooting Mode] (Chế độ chụp) → [Shoot Mode] ([Chế độ chụp]) → [Intelligent Auto] ([Tự động thông minh]).
  • Đối với các mẫu máy khác, vui lòng tham khảo lại hướng dẫn trợ giúp của sản phẩm để biết chi tiết về cài đặt Hướng dẫn sử dụng đã được đăng trên trang hỗ trợ sản phẩm của bạn.

• Cách sử dụng camera Alpha hoặc DSC làm webcam để phát trực tiếp bằng chức năng truyền trực tuyến qua USB
• Cách sử dụng máy ảnh Sony làm webcam với phần mềm Imaging Edge Webcam
• Cách sử dụng máy ảnh Alpha hoặc DSC để phát trực tiếp bằng cổng HDMI