Hướng dẫn khắc phục sự cố trên BRAVIA TV
Hầu hết các sự cố có thể được khắc phục bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố dễ dàng.
Bước đầu tiên: Thử khởi động lại (soft reset)
- Hướng điều khiển từ xa vào đèn LED rọi sáng hoặc đèn LED trạng thái.
- Trên điều khiển từ xa, nhấn và giữ nút NGUỒN trong ít nhất 5 giây hoặc cho đến khi thông báo Power off (Tắt nguồn) xuất hiện.
Lưu ý:- Tivi tự động khởi động lại. Chờ khoảng 1 phút và Tivi sẽ bật lên lại.
- Nếu sau một phút mà Tivi không khởi động lại, trên điều khiển từ xa, hãy nhấn nút NGUỒN để bật Tivi.
Bước tiếp theo: Chọn sự cố của bạn
Nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi thiết lập lại Tivi, hãy chọn sự cố hoặc hiện tượng bên dưới để khắc phục sự cố thêm:
Gợi ý: Bạn muốn tìm hiểu cách kết nối thiết bị của bạn với Tivi? Tham khảo Hướng dẫn kết nối BRAVIA TV
Nếu câu hỏi của bạn không có trong hướng dẫn sử dụng này, vui lòng nhập câu hỏi của bạn vào thanh tìm kiếm trên trang web Hỗ trợ của Sony.
Để biết thông tin về bảo hành, vui lòng chọn quốc gia / khu vực của bạn trên trang Thông tin bảo hành
Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành và sửa chữa sản phẩm dân dụng và chuyên dụng
Kiểm tra thời hạn bảo hành
Tra cứu tình trạng kích hoạt bảo hành của sản phẩm
Mạng lưới sửa chữa
Tìm trung tâm bảo hành gần nhất hoặc đăng ký bảo hành tại nhà cho Tivi, Dàn âm thanh
Theo dõi tình trạng sửa chữa
Kiểm tra tình trạng sửa chữa sản phẩm
Biểu phí tiền công sửa chữa
Thông tin chung về tiền công sửa chữa sản phẩm
Đăng ký sản phẩm
Cập nhật thông tin mới nhất và các ưu đãi của sản phẩm
Liên hệ
Liên hệ hỗ trợ
Support by Sony (Ứng dụng Di động)
Không bỏ lỡ bất kì thông tin cập nhật nào! Tìm thông tin và nhận thông báo tức thì về sản phẩm của bạn
