Thông báo về việc GPS hiển thị sai ngày định vị trên các thiết bị Máy ảnh kỹ thuật số, Máy quay phim và Ống nhòm ghi hình kỹ thuật số

Cám ơn quý khách đã tiếp tục quan tâm đến các sản phẩm Sony.

Chúng tôi đã xác định một vấn đề với ngày định vị được GPS hiển thị không chính xác. Nguyên nhân do thông tin ngày của GPS không được nhận dạng đúng. Ngoài ra chức năng Auto Time Correct hoạt động không bình thường 
Sự cố này được gây ra bởi hiện tượng GPS Week Number Rollover (*)", xảy ra vào ngày 7 tháng 4 năm 2019 (giờ Nhật Bản).
(*) Số tuần trong ngày được gửi bởi vệ tinh GPS đặt lại về 0 cứ sau 1024 tuần.

Điều này ảnh hưởng đến các thiết bị Máy quay video kỹ thuật số Handycam®, Ống nhòm ghi âm kỹ thuật số, Máy ảnh kỹ thuật số α ™ (Alpha ™) và Máy ảnh kỹ thuật số Cyber-shot® được phát hành từ năm 2010 đến 2013.

Để khắc phục sự cố này và tránh xảy ra trong tương lai, chúng tôi khuyến nghị quý khách vui lòng cài đặt Auto Time Correct thành Off và thiết lập lại thời gian chính xác trước khi sử dụng sản phẩm.Kết quả định vị GPS hoặc tính năng chỉnh sửa khu vực tự động không bị ảnh hưởng.

Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này và rất mong quý khách thông cảm.

■ Các sản phẩm bị ảnh hưởng
[Máy quay phim kỹ thuật số Handycam®]
HDR-CX350V/CX350VE
HDR-CX550V/CX550VE, HDR-XR350V/XR350VE, HDR-XR550V/XR550VE
HDR-CX360V/CX360VE, HDR-CX560V/CX560VE, HDR-CX700V/CX700VE, HDR-PJ30V/PJ30VE, HDR-PJ50V/PJ50VE
HDR-CX270V, HDR-PJ760V/PJ760VE, HDR-TD20V/TD20VE
HDR-CX430V/430VE, HDR-PJ650V/PJ650VE, HDR-PJ780VE, HDR-PJ790V/PJ790VE,  HDR-TD30V/TD30VE

[Ống nhòm ghi hình kỹ thuật số]
DEV-50V

[Máy chụp hình Cyber-shot® ]
DSC-HX5V
DSC-HX7V, DSC-HX9V, DSC-HX100V, DSC-TX100V

[Máy ảnh ông kính rời α™ (Alpha™) ]
SLT-A55V    
SLT-A77V
SLT-A99V
SLT-A65V