Không thể sạc pin của máy nghe nhạc Walkman. (Dòng NW-A20/A30/A40/A50/A100/A300/WM1/ZX100/ZX300/ZX500/ZX700)

QUAN TRỌNG: Đây là bài viết dành riêng cho mẫu máy nghe nhạc Walkman cụ thể. Nếu mẫu máy của bạn không được liệt kê trong phần Sản phẩm và danh mục áp dụng, hãy tham khảo bài viết sau đây: Không thể sạc pin của máy nghe nhạc Walkman.

Nếu không thể sạc pin của máy nghe nhạc Walkman, hãy kiểm tra như sau:

• Nếu bạn sạc pin của máy nghe nhạc Walkman trong khi đang sử dụng thì có thể mất nhiều thời gian hơn để sạc đầy pin.
• Khi bạn sử dụng máy nghe nhạc Walkman lần đầu tiên hoặc bạn đã không sử dụng máy nghe nhạc Walkman trong một thời gian dài, pin có thể hoàn toàn cạn điện. Trong trường hợp này chỉ báo sẽ không xuất hiện trên màn hình khi bạn bắt đầu sạc nhưng sẽ xuất hiện sau khi sạc được khoảng 30 phút.

Lưu ý:

• Khi máy nghe nhạc Walkman có cổng USB Type-C:
  Để sạc máy nghe nhạc Walkman, hãy sử dụng cáp USB đi kèm. Nếu bạn sử dụng cáp có sẵn trên thị trường, chúng tôi không đảm bảo sản phẩm sẽ hoạt động bình thường. Nếu bạn muốn sử dụng một cáp có sẵn trên thị trường, hãy đảm bảo đây là cáp USB Type-C tuân thủ chuẩn USB, có chức năng truyền dữ liệu và có điện trở 56K Ohm.
  Lưu ý: Bạn sẽ không thể sạc máy nghe nhạc Walkman nếu sử dụng cáp không đạt chuẩn USB.

• Khi sạc máy nghe nhạc Walkman bằng bộ chuyển đổi AC USB:
  • Sử dụng bộ chuyển đổi AC USB có cường độ dòng điện 1,5 A.
    Lưu ý: Nếu bạn sử dụng bộ chuyển đổi không hỗ trợ sạc nhanh, thông báo Charging slowly (Sạc chậm) có thể xuất hiện trên màn hình máy nghe nhạc Walkman.
  • Sử dụng bộ chuyển đổi AC USB với cáp USB đi kèm.
  • Kiểm tra để đảm bảo cáp USB đã được cắm chặt trên cả máy nghe nhạc Walkman và bộ chuyển đổi AC USB và bộ chuyển đổi AC USB đã được cắm chặt vào ổ điện AC.
• Khi sạc máy nghe nhạc Walkman bằng máy tính:
  • Sử dụng cáp USB đi kèm. Nếu bạn muốn sử dụng một cáp có sẵn trên thị trường, hãy đảm bảo đây là cáp USB Type-C tuân thủ chuẩn USB, có chức năng truyền dữ liệu và có điện trở 56K Ohm. Không được dùng cáp USB loại chỉ sạc điện hoặc cáp USB không có chức năng truyền dữ liệu.
  • Máy nghe nhạc Walkman không thể sạc điện được khi máy tính đang ở chế độ ngủ, ngay cả khi bạn kết nối máy nghe nhạc với máy tính. Đảm bảo đã thoát chế độ ngủ trước khi thử sạc điện cho máy nghe nhạc Walkman.
  • Nếu máy nghe nhạc Walkman được kết nối với USB hub, máy nghe nhạc Walkman sẽ không thể sạc điện được.
  • Sẽ không sạc điện được nếu có sự cố với máy tính hoặc cáp USB được kết nối. Hãy thử sạc theo cách khác, nếu có thể.
  • Nếu máy tính của bạn có nhiều cổng USB, hãy kết nối máy nghe nhạc Walkman với một cổng USB khác và thử sạc lại.

Nếu sự cố không được khắc phục sau khi kiểm tra tất cả các mục ở trên, hãy thiết lập lại (khởi động lại) máy nghe nhạc Walkman. Để biết chi tiết về cách thiết lập lại máy nghe nhạc Walkman, hãy tham khảo Hướng dẫn trợ giúp cho mẫu máy nghe nhạc Walkman của bạn.
Lưu ý: Không có dữ liệu hoặc cài đặt nào bị xóa khi bạn thiết lập lại máy nghe nhạc Walkman.