Thông tin / Giải pháp
Bạn có thể gặp phải tình trạng không thể sử dụng đồng thời hai thẻ SIM và một thẻ nhớ trong một số thiết bị Xperia. Tình trạng này là do khay/các khay SIM lai được sử dụng trong các thiết bị này chỉ cho phép bạn lắp thêm một thẻ SIM hoặc một thẻ nhớ.
Khay SIM lai chiếm ít không gian hơn. Nếu bạn muốn sử dụng hai thẻ SIM, bạn không thể mở rộng bộ nhớ của thiết bị bằng thẻ nhớ.
Lưu ý! Có những mẫu thiết bị Xperia không có khay SIM lai trong các mẫu máy hai SIM của chúng. Trên các thiết bị này, có thể sử dụng hai thẻ SIM và một thẻ microSD cùng một lúc. Bao gồm:
- Xperia L1 Dual SIM (G3312)
- Xperia L2 Dual SIM (H4311, H4331)
- Xperia L3 Dual SIM (I4312, I4332)
- Xperia XA1 Dual SIM (G3112, G3116)
- Xperia XA1 Ultra Dual SIM (G3212, G3226)
- Xperia XA1 Plus Dual SIM (G3412, G3416)
- Xperia XA2 Ultra Dual SIM (H4213, H4233)
- Xperia XA2 Plus Dual SIM (H4413, H4433, H4493)
- Xperia 10 Plus Dual SIM (I4213, I4293)
Trong Xperia XZ Premium Dual SIM và Xperia XZ1 Dual, các khay thẻ SIM có chỗ cho một thẻ SIM. Khay đựng thẻ nhớ cho phép bạn sử dụng một thẻ SIM phụ hoặc một thẻ nhớ.
Các mẫu máy có khay SIM lai
Thiết bị hai SIM có hai khay
Thiết bị của bạn hỗ trợ thẻ nano SIM.
XQ-CC54 hỗ trợ sử dụng một thẻ nano SIM và một thẻ nhớ. Bạn có thể sử dụng thiết bị như một thiết bị hai SIM bằng cách lắp thẻ nano SIM và định cấu hình eSIM.
XQ-CC72 hỗ trợ sử dụng hai thẻ nano SIM hoặc một thẻ nano SIM và một thẻ nhớ.
Lưu ý!
- Ngay cả khi bạn sử dụng hai SIM có hỗ trợ 5G, bạn chỉ có thể sử dụng 5G trên bộ SIM được thiết lập lưu lượng dữ liệu. Bạn không thể sử dụng 5G trên hai SIM cùng một lúc.
- XQ-CC54: Bạn không cần lắp thẻ nano SIM nếu chỉ sử dụng eSIM.
- Rút thẻ nhớ trước khi tháo để tránh mất dữ liệu. Để tháo thẻ nhớ một cách an toàn, hãy tìm và nhấn [Cài đặt] >[Bộ nhớ], nhấn [Thiết bị này] để chọn [Thẻ SD], sau đó nhấn
(biểu tượng Khác) > [Đẩy]. - Lưu ý: Không cắt thẻ SIM, vì điều này có thể làm hỏng thiết bị của bạn.
Lắp ráp - XQ-CC54
Lắp ráp - XQ-CC72
- Kéo khay đựng thẻ SIM ra.
- Đặt chắc chắn thẻ SIM chính vào vị trí cho SIM1.
- Đặt chắc chắn thẻ SIM thứ hai (SIM2) hoặc thẻ nhớ vào khay theo đúng hướng.
- Ấn nhẹ khay đựng thẻ SIM vào lại khe cắm cho đến khi vào đúng vị trí.
Thiết bị của bạn hỗ trợ thẻ nano SIM.
XQ-DC54 / XQ-ES54 hỗ trợ sử dụng một thẻ nano SIM và một thẻ nhớ. Bạn có thể sử dụng thiết bị như một thiết bị hai SIM bằng cách lắp thẻ nano SIM và định cấu hình eSIM.
XQ-DC72 / XQ-ES72 hỗ trợ sử dụng hai thẻ nano SIM hoặc một thẻ nano SIM và một thẻ nhớ.
Lưu ý!
- Ngay cả khi bạn sử dụng hai SIM có hỗ trợ 5G, bạn chỉ có thể sử dụng 5G trên bộ SIM được thiết lập lưu lượng dữ liệu. Bạn không thể sử dụng 5G trên hai SIM cùng một lúc.
- XQ-DC54 / XQ-ES54 : Bạn không cần lắp thẻ nano SIM nếu chỉ sử dụng eSIM.
- Rút thẻ nhớ trước khi tháo để tránh mất dữ liệu. Để tháo thẻ nhớ một cách an toàn, hãy tìm và nhấn vào [Cài đặt] > [Bộ nhớ], nhấn vào [Thiết bị này] để chọn tên thẻ SD của bạn, sau đó nhấn vào (Biểu tượng Khác) > [Đẩy].
Lắp ráp - XQ-DC54 / XQ-ES54
Lắp ráp - XQ-DC72 / XQ-ES72
- Kéo khay ra.
- Đặt chắc chắn thẻ SIM chính vào vị trí dành cho SIM1, theo đúng hướng.
- Đặt chắc chắn thẻ SIM thứ hai (SIM2) hoặc thẻ nhớ vào khay theo đúng hướng.
- Ấn nhẹ khay vào lại khe cắm cho đến khi vào đúng vị trí.
Thiết bị của bạn hỗ trợ thẻ nano SIM.
XQ-CT54 /XQ-CQ54 / XQ-DQ54 / XQ-DE54 / XQ-EC54 hỗ trợ sử dụng một thẻ nano SIM và một thẻ nhớ. Bạn có thể sử dụng thiết bị như một thiết bị hai SIM bằng cách lắp thẻ nano SIM và định cấu hình eSIM.
XQ-CT62/XQ-CT72/XQ-CQ62/XQ-CQ72 / XQ-DQ62/XQ-DQ72/XQ-DE72/ XQ-EC72 hỗ trợ sử dụng hai thẻ nano SIM hoặc một thẻ nano SIM và một thẻ nhớ.
Lưu ý!
- Ngay cả khi bạn sử dụng hai SIM có hỗ trợ 5G, bạn chỉ có thể sử dụng 5G trên bộ SIM được thiết lập lưu lượng dữ liệu. Bạn không thể sử dụng 5G trên hai SIM cùng một lúc.
- XQ-CT54/XQ-CQ54/ XQ-DQ54 / XQ-DE54 / XQ-EC54: Bạn không cần lắp thẻ nano SIM nếu chỉ sử dụng eSIM.
- Rút thẻ nhớ trước khi tháo để tránh mất dữ liệu. Để tháo thẻ nhớ một cách an toàn, hãy tìm và nhấn [Cài đặt] → [Bộ nhớ], nhấn [Thiết bị này] để chọn [Thẻ SD], sau đó nhấn (biểu tượng Khác) → [Đẩy].
- Lưu ý: Không cắt thẻ SIM, vì điều này có thể làm hỏng thiết bị của bạn.
Lắp ráp - XQ-CT54 /XQ-CQ54/ XQ-DQ54 / XQ-DE54 / XQ-EC54
Lắp ráp - XQ-CT62/XQ-CT72/XQ-CQ62/XQ-CQ72 / XQ-DQ62/XQ-DQ72 /XQ-DE72/XQ-EC72
- Kéo khay đựng thẻ SIM ra.
- Đặt chắc chắn thẻ SIM chính vào vị trí cho SIM1.
- Đặt chắc chắn thẻ SIM thứ hai (SIM2) hoặc thẻ nhớ vào khay theo đúng hướng.
- Ấn nhẹ khay đựng thẻ SIM vào lại khe cắm cho đến khi vào đúng vị trí.
Thiết bị của bạn chỉ hỗ trợ thẻ nano-SIM. Thiết bị hai SIM hỗ trợ sử dụng một hoặc hai thẻ nano SIM và một thẻ nhớ.
Lưu ý!
- Để tránh mất dữ liệu, hãy đảm bảo rằng bạn đã tắt thiết bị của bạn trước khi kéo khay ra để tháo thẻ (hoặc các thẻ) nano-SIM hoặc thẻ nhớ khỏi thiết bị.
- Ngay cả khi lắp hai thẻ SIM hỗ trợ 5G, bạn chỉ có thể sử dụng 5G trên thẻ SIM được thiết lập lưu lượng dữ liệu. Bạn không thể sử dụng 5G trên hai thẻ SIM cùng một lúc
- Không cắt thẻ SIM, vì điều này có thể làm hỏng thiết bị của bạn.
LƯU Ý: Hình ảnh ở trên chỉ dành cho Xperia 10 III
LƯU Ý: Hình ảnh ở trên chỉ dành cho Xperia PRO-I
- Kéo khay đựng thẻ SIM ra.
- Đặt chắc chắn thẻ SIM chính vào vị trí cho SIM1.
- Đặt chắc chắn thẻ SIM thứ hai (SIM2) hoặc thẻ nhớ vào khay theo đúng hướng.
- Ấn nhẹ khay đựng thẻ SIM vào lại khe cắm cho đến khi vào đúng vị trí.
Cách lắp hai thẻ nano-SIM hoặc một thẻ nano-SIM và một thẻ nhớ
Thiết bị của bạn chỉ hỗ trợ thẻ nano-SIM. Thiết bị hai SIM hỗ trợ sử dụng hai thẻ nano-SIM hoặc một thẻ nano-SIM và một thẻ nhớ.
Thiết bị hai SIM không có ở tất cả các thị trường hoặc từ tất cả các nhà cung cấp dịch vụ.
Lưu ý!
- Kéo khay đựng thẻ SIM ra.
- Đặt chắc chắn thẻ SIM chính vào vị trí cho SIM1.
- Đặt chắc chắn thẻ SIM thứ hai (SIM2) hoặc thẻ nhớ vào khay theo đúng hướng.
- Ấn nhẹ khay đựng thẻ SIM vào lại khe cắm cho đến khi vào đúng vị trí.
Để lắp hai thẻ nano SIM hoặc một thẻ nano SIM và một thẻ nhớ
- Kéo khay đựng thẻ SIM và khay đựng thẻ nhớ ra.
- Đặt chắc chắn thẻ SIM chính vào vị trí cho SIM1.
- Đặt chắc chắn thẻ SIM thứ hai (SIM2) hoặc thẻ nhớ vào khay theo đúng hướng.
- Ấn nhẹ khay vào lại khe cắm cho đến khi vào đúng vị trí.
Cách lắp hai thẻ SIM
- Kéo khay 1 và khay 2 ra.
- Đặt chắc chắn thẻ SIM chính vào khay 1.
- Đặt chắc chắn thẻ SIM thứ hai vào khay 2.
- Trước tiên, ấn nhẹ khay 1, sau đó đẩy nhẹ khay 2, rồi ấn vào lại khe cắm cho tới khi khớp vào vị trí.
Mẹo: Để xem video về cách lắp hai thẻ SIM trong Xperia XZ1 Dual, hãy nhấn hoặc nhấp vào đây.
Cách lắp một thẻ SIM và một thẻ microSD
- Kéo khay đựng thẻ nhớ và khay đựng thẻ SIM ra.
- Đặt chắc chắn thẻ SIM vào khay đựng thẻ SIM.
- Đặt chắc chắn thẻ nhớ vào khay đựng thẻ nhớ.
- Trước tiên, ấn nhẹ khay đựng thẻ SIM, sau đó ấn nhẹ khay đựng thẻ nhớ, rồi ấn vào lại khe cắm cho tới khi khớp vào vị trí.
Mẹo: Để xem video về cách lắp một thẻ SIM và một thẻ nhớ vào Xperia XZ1 Dual, hãy nhấn hoặc nhấp vào đây.
Xperia XZ Premium Dual SIM có một khay thẻ SIM chính và một khay kết hợp cho phép bạn sử dụng một thẻ SIM bổ sung hoặc một thẻ nhớ. Để biết thêm thông tin về khay SIM lai trong Xperia XZ Premium Dual, hãy truy cập: http://support.sonymobile.com/global-en/xperiaxzpremiumdualsim/userguide/assembly/
Cách lắp hai thẻ SIM
- Kéo khay đựng thẻ nhớ và khay đựng thẻ SIM ra.
- Đặt chắc chắn SIM 1 vào khay đựng thẻ SIM.
- Đặt chắc chắn SIM 2 vào khay đựng thẻ nhớ.
- Trước tiên, ấn khay đựng thẻ SIM, sau đó ấn khay đựng thẻ nhớ, rồi ấn vào lại các khe cắm của chúng cho đến khi chúng khớp vào vị trí.
Cách lắp một thẻ SIM và một thẻ microSD
- Kéo khay đựng thẻ nhớ và khay đựng thẻ SIM ra.
- Đặt chắc chắn thẻ SIM vào khay đựng thẻ SIM.
- Đặt chắc chắn thẻ nhớ vào khay đựng thẻ nhớ.
- Trước tiên, ấn nhẹ khay đựng thẻ SIM, sau đó ấn nhẹ khay đựng thẻ nhớ, rồi ấn vào lại
khe cắm cho tới khi khớp vào vị trí.
Để xem video hướng dẫn cách sử dụng các khay SIM lai trong Xperia XZ Premium Dual SIM, hãy truy cập:
Thiết bị có một khay lai
Thiết bị có một khay SIM và có chỗ cho hai thẻ SIM HOẶC một thẻ SIM và một thẻ nhớ:
Hình ảnh dưới đây minh họa khay SIM lai của Xperia X Dual/Xperia X Performance Dual. Hình dạng khay tương tự nhau trong các mẫu máy được liệt kê dưới đây.
- Xperia X Dual SIM
- Xperia X Performance Dual SIM
- Xperia XZ Dual SIM
- Xperia XZs Dual SIM
- Xperia XZ2 Dual SIM
- Xperia XZ2 Compact Dual SIM
- Xperia XZ2 Premium Dual SIM
- Xperia XZ3 Dual SIM
- Xperia 1 Dual SIM
- Xperia 5 Dual SIM
Cách lắp hai thẻ SIM
- Dùng móng tay kéo khay đựng thẻ nhớ/thẻ SIM ra.
- Đặt chắc chắn SIM 1 vào khay đựng thẻ SIM theo đúng hướng.
- Đặt chắc chắn SIM 2 vào khay đựng thẻ nhớ theo đúng hướng.
- Ấn khay vào lại khe cắm cho đến khi vào đúng vị trí.
Cách lắp một thẻ SIM và một thẻ micro SD
- Dùng móng tay kéo khay đựng thẻ nhớ/thẻ SIM ra.
- Đặt chắc chắn thẻ SIM vào khay đựng thẻ SIM theo đúng hướng.
- Đặt chắc chắn thẻ nhớ vào khay đựng thẻ nhớ theo đúng hướng.
- Ấn khay vào lại khe cắm cho đến khi vào đúng vị trí.
Cách lắp hai thẻ SIM
- Dùng móng tay kéo khay đựng thẻ nhớ/thẻ SIM ra.
- Đặt chắc chắn SIM 1 vào khay đựng thẻ SIM theo đúng hướng.
- Đặt chắc chắn SIM 2 vào khay đựng thẻ nhớ theo đúng hướng.
- Ấn khay vào lại khe cắm cho đến khi vào đúng vị trí.
Mẹo: Để xem video về cách lắp hai thẻ SIM trong Xperia XZ2 Dual, hãy nhấn hoặc nhấp vào đây.
Cách lắp một thẻ SIM và một thẻ micro SD
- Dùng móng tay kéo khay đựng thẻ nhớ/thẻ SIM ra.
- Đặt chắc chắn thẻ SIM vào khay đựng thẻ SIM theo đúng hướng.
- Đặt chắc chắn thẻ nhớ vào khay đựng thẻ nhớ theo đúng hướng.
- Ấn khay vào lại khe cắm cho đến khi vào đúng vị trí.
Cách lắp hai thẻ SIM
- Dùng móng tay kéo khay đựng thẻ nhớ/thẻ SIM ra.
- Đặt chắc chắn SIM 1 vào khay đựng thẻ SIM theo đúng hướng.
- Đặt chắc chắn SIM 2 vào khay đựng thẻ nhớ theo đúng hướng.
- Ấn khay vào lại khe cắm cho đến khi vào đúng vị trí.
Mẹo: Để xem video về cách lắp hai thẻ SIM trong Xperia XZ2 Compact Dual, hãy nhấn hoặc nhấp vào đây.
Cách lắp một thẻ SIM và một thẻ micro SD
- Dùng móng tay kéo khay đựng thẻ nhớ/thẻ SIM ra.
- Đặt chắc chắn thẻ SIM vào khay đựng thẻ SIM theo đúng hướng.
- Đặt chắc chắn thẻ nhớ vào khay đựng thẻ nhớ theo đúng hướng.
- Ấn khay vào lại khe cắm cho đến khi vào đúng vị trí.
Cách lắp hai thẻ SIM
- Dùng móng tay kéo khay đựng thẻ nhớ/thẻ SIM ra.
- Đặt chắc chắn SIM 1 vào khay đựng thẻ SIM theo đúng hướng.
- Đặt chắc chắn SIM 2 vào khay đựng thẻ nhớ theo đúng hướng.
- Ấn khay vào lại khe cắm cho đến khi vào đúng vị trí.
Cách lắp một thẻ SIM và một thẻ nhớ
- Dùng móng tay kéo khay đựng thẻ nhớ/thẻ SIM ra.
- Đặt chắc chắn thẻ SIM vào khay đựng thẻ SIM theo đúng hướng.
- Đặt chắc chắn thẻ nhớ vào khay đựng thẻ nhớ theo đúng hướng.
- Ấn khay vào lại khe cắm cho đến khi vào đúng vị trí.
