Máy tính không phát hiện được Điện thoại Xperia được kết nối.

QUAN TRỌNG: Bài viết này chỉ áp dụng cho các sản phẩm và/hoặc hệ điều hành cụ thể. Hãy xem phần Sản phẩm và danh mục áp dụng của bài viết trước khi bắt đầu các bước này.

Xperia 1 IV, Xperia 10 IV, Xperia 5 IV, Xperia 1 V, Xperia 10 V và Xperia 5 V: Vui lòng đặt chế độ kết nối USB thành truyền tập tin theo hướng dẫn sau khi kết nối Xperia của bạn với máy tính.

Cách đặt chế độ kết nối USB thành truyền tập tin.

• Đảm bảo rằng thiết bị của bạn được kết nối với máy tính bằng cáp USB. Trong một số ít trường hợp, máy tính có thể không nhận dạng được cáp USB để sạc.
• Từ màn hình chính, hãy kéo thanh trạng thái xuống dưới.
• Tìm và nhấn Sạc thiết bị này qua USB, sau đó chọn Truyền tệp trong Tùy chọn USB, tìm và nhấn Truyền tệp.

Lưu ý: Tương thích với các hệ điều hành sau đây.

• Microsoft Windows 11
• Microsoft Windows 10
• Microsoft Windows 8.1