Thông báo ngừng hỗ trợ cho ứng dụng MyXperia

Quý khách hàng thân mến,

Chúng tôi xin thông báo chức năng sau đây của MyXperia sẽ bị chấm dứt vào tháng 9 năm 2024.

Chức năng sẽ bị chấm dứt:

• Bảo vệ chống trộm/Theft Protection

Sản phẩm áp dụng: (tùy thuộc vào thị trường của bạn) :

• Xperia Z3+ E6533/E6553
• Xperia M4 Aqua E2306
• Xperia C4 E5306 
• Xperia C5 Ultra E5506
• Xperia Z4 Tablet SGP712/771

Vui lòng vô hiệu hóa chức năng này sớm nhất có thể, trước ngày chức năng này ngừng hoạt động. Sau tháng 09/2024, nếu chức năng này không bị vô hiệu hóa, thiết bị của Quý khách hàng sẽ bị khóa lại và không thể mở khóa thiết bị được. Bên cạnh đó, việc kích hoạt chức năng này sẽ không thể thực hiện từ ngày 26/09/2023 (Thông tin mới nhất ngày 24/08/2023). 

Cách vô hiệu hóa chức năng

1.    Đảm bảo bạn đã đăng nhập với tư cách chủ sở hữu, nghĩa là, người dùng đầu tiên thiết lập thiết bị.
2.    Đi tới Cài đặt -> Màn hình khóa & bảo mật -> Bảo vệ bằng MyXperia
3.    Nhấn nút "Hủy kích hoạt/DEACTIVATE" và xác nhận hủy kích hoạt

4.    Xin lưu ý "Mã người dùng" sẽ được hiển thị

5.    Mở trình duyệt Chrome từ PC
6.    Đi tới https://www.google.com/device
7.    Nhập "Mã người dùng" đã được hiển thị ở bước trước đó
8.    Đăng nhập trình duyệt Google từ máy tính
9.    Nhấn nút "Xác nhận/Submit" trên điện thoại di động hoặc máy tính bảng

Lưu ý: Sau khi nhấn nút " Xác nhận/Submit", màn hình kích hoạt sẽ được hiển thị.

Vui lòng Không tiến hành kích hoạt.

Giải pháp thay thế bảo vệ điện thoại

Nếu bạn muốn sử dụng tính năng bảo vệ điện thoại, vui lòng sử dụng giải pháp của Google.

Ngăn người khác sử dụng thiết bị của bạn khi chưa được phép - Hỗ trợ Android (google.com)

Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào và cảm ơn sự thông cảm của bạn.