Mẫu máy áp dụng

Thông tin này dành cho các mẫu máy sau đây:

  • HT-G700

Giới thiệu về bản tải xuống này

Lợi ích và cải tiến

  • Khắc phục sự cố không có âm thanh phát ra khi kết nối với eARC
  • Khắc phục sự cố âm thanh được phát ra dưới dạng ARC khi kết nối với eARC

Các lợi ích và điểm cải tiến trước đây

Các yêu cầu hệ thống

Hệ điều hành

  • Windows 11
  • Windows 10
  • Mac OS X

Lưu ý:

  • Không bảo đảm hoạt động cho tất cả máy tính.
  • Hệ điều hành phải được cài đặt khi máy tính được giao từ nhà máy. Không bảo đảm hoạt động thích hợp cho môi trường được nâng cấp hoặc môi trường multi-boot (khởi động vào nhiều hệ điều hành khác nhau).
  • Hoạt động môi trường được đề xuất không được đảm bảo cho tất cả các máy tính. Ngoài ra, chúng tôi không bảo đảm hoạt động ở các sản phẩm mà bạn đã cài đặt trên máy tính riêng của bạn, các sản phẩm đã nâng cấp, môi trường multi-boot (khởi động vào nhiều hệ điều hành khác nhau) và môi trường multi-monitor (đa màn hình).

Bạn cần có

  • Thiết bị lưu trữ USB: Chuẩn bị một thiết bị lưu trữ USB được định dạng với FAT32.
    Lưu ý: Không sử dụng thiết bị lưu trữ USB được định dạng không phải FAT32.
  • Loại USB: USB2.0
  • Dung lượng: hơn 256MB

Lưu ý: Không bảo đảm hoạt động cho tất cả thiết bị lưu trữ USB, bộ chuyển đổi thiết bị lưu trữ USB hoặc USB Hub.

Thông tin tập tin

Tên tập tin

  • Phiên bản cập nhật firmware 1.109 hoặc 2.129 cho G700

Phiên bản tập tin

  • 1.109 hoặc 2.129
    Lưu ý: Có hai phiên bản phần mềm tùy thuộc vào các bộ phận được sử dụng.

Kích thước tập tin

  • 3.60 MB (3 778 579 byte)

Ngày phát hành

  • 25-07-2023

Chuẩn bị

Kiểm tra phiên bản firmware

Firmware của bạn có thể đã được cập nhật, nhất là khi bạn có loa Sound Bar mới. Nếu số phiên bản tương ứng với số sau đây, bạn không cần thực hiện cập nhật.

  • Nếu phiên bản là 1.xxx, 1.109 hoặc cao hơn
  • Nếu phiên bản là 2.xxx, 2.129 hoặc cao hơn

Nếu không chắc chắn, bạn có thể dễ dàng kiểm tra phiên bản firmware:

  1. Bật thiết bị này và đảm bảo thiết bị ở trạng thái khởi động bình thường.
  2. Kết nối loa subwoofer với thiết bị.
    Lưu ý: Vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng để biết thông tin về cách kết nối loa subwoofer với thiết bị này. (Một phiên bản phần mềm khác sẽ được hiển thị tùy thuộc vào việc loa subwoofer có được kết nối hay không)
  3. Trên điều khiển từ xa, nhấn MENUmũi tên xuống, chọn SYSTEM (HỆ THỐNG) và nhấn ENTER.
  4. Trên điều khiển từ xa, nhấn mũi tên xuống liên tục để chọn VERSION (PHIÊN BẢN) và nhấn ENTER.
  5. Thông tin về phiên bản thiết bị được hiển thị bằng cách cuộn.
  6. Kiểm tra phiên bản phần mềm. (Nếu phiên bản phần mềm không phải là phiên bản mới nhất thì cần phải cập nhật phần mềm.) Nếu số phiên bản là 1.109 hoặc 2.129 trở lên thì tức là bạn đã có phiên bản firmware mới nhất.

Thông báo quan trọng

  • Hãy đọc kỹ hướng dẫn nếu không bạn có thể làm hỏng Loa Sound Bar của bạn.
  • Không tắt Loa Sound Bar hoặc ngắt kết nối Loa Sound Bar khỏi nguồn điện khi đang cập nhật.
  • Không nhấn vào bất kỳ nút nào, ngoại trừ các nút được đề cập trong hướng dẫn.
  • Không rút dây nguồn trong suốt quá trình cập nhật. Việc này có thể làm hỏng thiết bị của bạn và cần sửa chữa.
  • Không thực hiện bất kỳ thao tác nào cho đến khi cập nhật hoàn tất.

Phần mềm được cập nhật bằng thiết bị lưu trữ USB. Để biết chi tiết, hãy xem quy trình sau đây.
Lưu ý: Không tháo cáp nguồn trong quá trình cập nhật. Việc này có thể làm hỏng thiết bị của bạn, sau đó có thể phải sửa chữa.

Tải xuống và Cài đặt

Nếu máy tính của bạn có thể được kết nối với Internet và với thiết bị lưu trữ USB, bạn có thể sử dụng máy tính để thực hiện cập nhật theo các bước bên dưới.

Bước 1: Sử dụng máy tính để truyền tập tin phần mềm cập nhật sang thiết bị lưu trữ USB

  1. Nhấp vào nút Download (Tải xuống), đọc và đồng ý với các điều khoản và điều kiện, sau đó nhấp vào nút Download (Tải xuống). Quá trình tải xuống sẽ bắt đầu.
  2. Lưu tập tin trên màn hình máy tính hoặc bất kỳ chỗ nào mà không thay đổi tên tập tin.
  3. Tìm tập tin trên máy tính, nhấp chuột phải vào tập tin rồi nhấp vào Properties (Thuộc tính). Nếu kích cỡ tập tin là 3.60 MB ( 3 778 579 byte), tức là đã thành công tải xuống tập tin.
    Lưu ý: Nếu kích cỡ tập tin không phải 3.60 MB ( 3 778 579 byte) thì tức là quá trình tải xuống có thể không thành công. Xóa tập tin khỏi ổ USB và tải xuống lại.
  4. Nhấp đúp vào tập tin đã tải xuống và chọn Extract all (Giải nén tất cả), sau đó chọn Extract (Giải nén) mà không thay đổi tên thư mục.
  5. Khi quá trình giải nén hoàn tất, một thư mục G700_Update sẽ được tạo. Đảm bảo rằng tập tin FW_SB1.BIN, FW_SB1N.BIN tồn tại trong thư mục đó.
  6. Cắm thiết bị lưu trữ USB vào cổng USB trên máy tính của bạn.
  7. Kéo và thả trực tiếp tập tin FW_SB1.BIN, FW_SB1N.BIN đã tải xuống vào thư mục gốc của thiết bị lưu trữ USB.
    Lưu ý: Nếu bạn không lưu tập tin FW_SB1.BIN, FW_SB1N.BIN vào thư mục gốc của thiết bị lưu trữ USB mà không có bất kỳ tập tin nào khác, thì quá trình cập nhật có thể không thành công.
  8. Xác nhận rằng tập tin FW_SB1.BIN, FW_SB1N.BIN tồn tại trong thư mục gốc của thiết bị lưu trữ USB. Sau khi được xác nhận, quá trình truyền tập tin cập nhật đã hoàn tất và bạn có thể chuyển sang Bước 2: Cập nhật phần mềm của thiết bị này.

Bước 2: Cập nhật phần mềm của thiết bị này

  1. Kết nối cáp nguồn của loa Sound Bar.
  2. Trên loa Sound Bar hoặc điều khiển từ xa, nhấn nút (Nguồn) và đợi cho đến khi màn hình chỉ báo ngõ vào trước đó.
  3. Kiểm tra xem loa subwoofer đã được kết nối hay chưa.
    Lưu ý: Hãy kết nối loa subwoofer nếu chưa kết nối. Nếu cần, hãy tham khảo Hướng dẫn sử dụng về cách kết nối loa subwoofer.
  4. Cắm thiết bị lưu trữ USB có chứa bản cập nhật phần mềm vào loa Sound Bar.
  5. Trên điều khiển từ xa, nhấn MENUmũi tên xuống, chọn UPDATE (CẬP NHẬT) và nhấn ENTER.
  6. Chọn START (BẮT ĐẦU) và sau đó nhấn nút ENTER.
  7. Quá trình cập nhật sẽ bắt đầu và màn hình sẽ xuất hiện:
    Màn hình hiển thị từ 0% đến DONE (XONG), tùy thuộc vào quy trình.
    Lưu ý:
    • Không rút dây nguồn trong suốt quá trình cập nhật. Việc này có thể làm hỏng thiết bị của bạn và cần sửa chữa.
    • Không thực hiện bất kỳ thao tác nào cho đến khi cập nhật hoàn tất.
  8. Khi thông báo DONE (XONG) hiển thị, loa Sound Bar sẽ tự động khởi động lại và quá trình cập nhật hoàn tất.
    Lưu ý: Thời gian cần thiết để hoàn tất cập nhật là khoảng 3-10 phút.
  9. Đảm bảo kiểm tra phiên bản phần mềm đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất bằng cách tham khảo quy trình Kiểm tra phiên bản firmware. Nếu phiên bản chính xác không được hiển thị, vui lòng kiểm tra lại phiên bản sau khi thực hiện Cài đặt lại một lần. Nếu bạn thực hiện Cài đặt lại, thông tin ghép nối Bluetooth cũng sẽ bị xóa, vì vậy hãy thực hiện ghép nối lại. Tùy thuộc vào thiết bị được kết nối, có thể cần xóa thông tin thiết bị Bluetooth trên thiết bị được kết nối rồi ghép nối lại. Ngoài ra, kết nối với Loa subwoofer có thể bị ngắt. Trong trường hợp đó, hãy tham khảo nội dung Kết nối loa subwoofer theo cách thủ công trong sách hướng dẫn, sau đó kết nối.

Cách thức cài đặt lại

  1. Nhấn MENU. Thông báo SPEAKER (LOA) xuất hiện trên màn hình phía trước.
  2. Nhấn lên / mũi tên xuống để chọn RESET (THIẾT LẬP LẠI), sau đó nhấn ENTER.
  3. Nhấn lên / mũi tên xuống để chọn ALL RESET (THIẾT LẬP LẠI TẤT CẢ), sau đó nhấn ENTER.
  4. Nhấn lên / mũi tên xuống để chọn START (THIẾT LẬP LẠI), sau đó nhấn ENTER. Tất cả cài đặt sẽ được khôi phục lại trạng thái ban đầu.

Lưu ý: Nếu bạn không thể thực hiện thiết lập lại bằng Menu Cài đặt, hãy nhấn và giữ (Nguồn) và - (âm lượng) trên loa thanh trong hơn 5 giây. Cài đặt sẽ được khôi phục lại trạng thái ban đầu. Vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng để biết thông tin chi tiết.