Làm cách nào để tìm thông tin hỗ trợ về điều khiển từ xa đi kèm với Tivi?

Bạn có thể tìm thấy thông tin về điều khiển từ xa đi kèm với Tivi của bạn bằng cách truy cập trang web hỗ trợ và tìm kiếm phần thông tin của loại Tivi cụ thể.

Bước 1: Tìm tên model Điều khiển từ xa của Tivi

Có thể tìm thấy tên model – một chuỗi các chữ cái và số – trên chính điều khiển từ xa. Dưới đây là một vài ví dụ về một số điều khiển từ xa:

• RM-GD020
• RMF-TX800P

Tên model có thể nằm ở mặt trước của điều khiển từ xa hoặc ở mặt trong của ngăn chứa pin (hoặc nắp pin). Nếu bạn không mở được ngăn chứa pin hoặc nắp pin, hãy tham khảo bài viết Cách mở ngăn chứa pin của điều khiển từ xa Tivi.

Ví dụ về vị trí của tên model trên điều khiển từ xa.

Bước 2: Tìm kiếm tên model trên trang web hỗ trợ

Truy cập Trang web Hỗ trợ của Sony, nhập tên model điều khiển từ xa của bạn vào thanh tìm kiếm và nhấn enter. Model của điều khiển từ xa sẽ tự động xuất hiện cùng với mẫu Tivi. Sau đó chọn mẫu Tivi của bạn.

Bước 3: Đến trang thông tin mẫu Tivi của bạn

Sau khi vào được trang hỗ trợ sản phẩm của Tivi, bạn có thể thấy phần thông tin cơ bản về điều khiển từ xa trong Hướng dẫn tham chiếu / Hướng dẫn sử dụng hoặc Hướng dẫn trợ giúp. Hướng dẫn này cũng mô tả các nút và chức năng có sẵn.

Ngoài ra, bạn còn có thể tìm thấy một số bài viết liên quan bằng cách nhập từ khóa, chẳng hạn như “remote điều khiển” hoặc “điều khiển từ xa” trong hộp tìm kiếm.

• Nếu bạn gặp sự cố với điều khiển từ xa, chẳng hạn như các nút không hoạt động hoặc tìm kiếm bằng giọng nói không hoạt động, hãy tham khảo Hướng dẫn khắc phục sự cố trên Tivi.
• Hình dạng của điều khiển từ xa, tính sẵn có và chức năng của các nút trên điều khiển từ xa có thể thay đổi tùy theo khu vực, quốc gia hoặc mẫu Tivi của bạn.