Vì sao đèn LED bật sáng hoặc nhấp nháy các màu khác nhau?

Trước khi bắt đầu

• Bài viết này chỉ áp dụng cho các sản phẩm cụ thể. Xem phần Sản phẩm và danh mục áp dụng của bài viết này. Nếu Tivi của bạn không được liệt kê trong phần Sản phẩm và danh mục áp dụng, hãy tham khảo bài viết Đèn màu đỏ, lục hoặc cam đang bật hoặc nhấp nháy trên Tivi.
• Đèn LED sẽ bật sáng hoặc nhấp nháy khi Tivi phát hiện các thay đổi hoạt động hoặc thay đổi trạng thái nhất định, ví dụ như nhận tín hiệu của điều khiển từ xa, hoặc khi đang cập nhật phần mềm. Đèn cũng có thể bật sáng hoặc nhấp nháy khi phát hiện sự cố. Hãy tham khảo tình trạng phù hợp để biết lý do đèn LED bật sáng hoặc nhấp nháy:
  • Khi Tivi đang được sử dụng, cập nhật hoặc ở chế độ chờ
  • Khi Tivi không hoạt động bình thường

Khi Tivi đang được sử dụng, cập nhật hoặc ở chế độ chờ

Kiểu chiếu sáng hoặc màu có thể khác tùy theo mẫu Tivi. Trước tiên, kiểm tra mục menu bằng cách làm theo các bước dưới đây, sau đó xem mô tả cho mẫu Tivi của bạn.

• Kiểm tra mục menu của Tivi

  1. Mở màn hình Settings (Cài đặt). Cách truy cập Settings (Cài đặt)
     • Nếu điều khiển từ xa có nút Cài đặt nhanh ( hoặc ), nhấn nút Quick Settings (Cài đặt nhanh) và chọn Settings (Cài đặt).
     • Nếu điều khiển từ xa không có nút Cài đặt nhanh ( hoặc ), nhấn nút HOME và chọn Settings (Cài đặt).
  2. Chọn System (Hệ thống) hoặc Device preference (Tùy chọn thiết bị).
     Lưu ý: Nếu Device preference (Tùy chọn thiết bị) không được hiển thị, chuyển sang bước 4.
  3. Chọn LED indicator (Đèn báo LED), sau đó đánh dấu vào tùy chọn menu.
     Lưu ý: Nếu LED indicator (Đèn báo LED) không được liệt kê trong menu, hãy tham khảo Hướng dẫn trợ giúp (Hướng dẫn web) về cách đèn LED bật sáng.
  4. Quy trình kiểm tra thông số kỹ thuật sẽ khác nhau tùy theo mục menu được hiển thị:
     • Nếu Operational response (Phản hồi vận hành) được liệt kê trong menu, hãy tham khảo phần Ý nghĩa của Voice function LED (Đèn LED chức năng Thoại) hoặc Operational response LED (Đèn LED Phản hồi vận hành) trên Tivi.
     • Nếu illumination LED (Đèn LED rọi sáng) được liệt kê trong menu, hoặc nếu System (Hệ thống) hoặc Device preference (Tùy chọn thiết bị) không được hiển thị trong bước 2, hãy tham khảo phần Ý nghĩa của illumination LED (Đèn LED rọi sáng) hoặc đèn ở dưới cùng của màn hình Tivi.

• Ý nghĩa của Voice function LED (Đèn LED chức năng Thoại) hoặc Operational response LED (Đèn LED Phản hồi vận hành) trên Tivi

  Nếu Operational response (Phản hồi vận hành) được liệt kê trong menu trong bước 4 ở trên, hãy tham khảo phần sau đây.

  Voice function LED (Đèn LED chức năng Thoại) hoặc Operational response LED (Đèn LED Phản hồi vận hành)

  Đối với Google TV™ hoặc Android TV™ có Operational response (Phản hồi vận hành) trong menu, đèn LED có thể sáng vì nhiều lý do:

  

  

  • A: Đèn LED cho chức năng Voice (Thoại): Ở bên trái hoặc chính giữa bên phải, phía dưới Tivi (Riêng cho Tivi có micrô tích hợp)
  • B: Đèn LED / Đèn LED trạng thái cho Operational response (Phản hồi vận hành): Phía dưới ở giữa Tivi

  (A) Đèn LED cho chức năng Voice (Thoại)

  Đèn LED bật hoặc nhấp nháy khi phát hiện Ok Google và Tivi đang kết nối với máy chủ. Kiểu chiếu sáng của đèn LED này thay đổi tùy thuộc vào trạng thái kết nối với máy chủ.

  Lưu ý đối với các mẫu Tivi ra mắt năm 2021 hoặc sau đó:

  • Bạn có thể sử dụng micrô tích hợp trên Tivi khi công tắc micrô tích hợp được đặt là On (Bật). Để biết vị trí của công tắc micrô tích hợp, hãy tham khảo Hướng dẫn tham khảo đi kèm với Tivi.
  • Sau khi bạn nhấn nút Google Assistant/MIC trên điều khiển từ xa và hoàn tất việc kích hoạt micrô tích hợp, đèn LED chức năng Voice (Thoại) sẽ bật sáng màu hổ phách khi micrô tích hợp được đặt là Off (Tắt). (Khi micrô tích hợp được đặt là On (Bật), đèn LED Operational response (Phản hồi vận hành) sẽ bật sáng màu hổ phách).

  Lưu ý đối với các mẫu Tivi năm 2020: Nếu chức năng "Ok Google" detection (Phát hiện "Ok Google") bị tắt sau khi kích hoạt, đèn LED sẽ bật sáng màu hổ phách khi Tivi được đặt là On (Bật). Đèn LED không bật sáng khi ở chế độ chờ.

  (B) Đèn LED / Đèn LED trạng thái cho Operational response (Phản hồi vận hành)

  Đèn LED bật hoặc nhấp nháy màu trắng khi Tivi được bật, khi nhận tín hiệu từ điều khiển từ xa, hoặc khi đang cập nhật phần mềm bằng thiết bị lưu trữ USB.
  Khi công tắc micrô tích hợp được đặt là On (Bật) (chỉ những mẫu Tivi có công tắc micrô tích hợp) hoặc chức năng "Ok Google" detection (Phát hiện "Ok Google") được bật, đèn LED Operational response (Phản hồi vận hành) sẽ bật sáng màu hổ phách.
  Lưu ý: Thông tin này chỉ dành cho Tivi có micro tích hợp.

• Ý nghĩa của illumination LED (Đèn LED rọi sáng) hoặc đèn ở dưới cùng của màn hình Tivi

  Nếu illumination LED (Đèn LED rọi sáng) được liệt kê trong menu trong bước 4 ở trên thì có 2 loại chiếu sáng ở dưới cùng của Tivi.

  Tùy thuộc vào đèn bạn muốn kiểm tra, hãy tham khảo các mục sau đây:

  illumination LED (Đèn LED rọi sáng)

  Đèn LED rọi sáng phát sáng hoặc nhấp nháy để phản hồi hoạt động của điều khiển từ xa và phát sáng các màu khác nhau tùy theo trạng thái của Tivi.
  Lưu ý: Tùy theo khu vực và mẫu Tivi, tính khả dụng của các chức năng và đèn LED liên quan có thể khác nhau. Để biết chi tiết, hãy tham khảo Hướng dẫn trợ giúp (Hướng dẫn web).

  Màu hiển thị	Trạng thái của Tivi
  Trắng	Nhấp nháy: Tivi được bật Đang cập nhật phần mềm Khi nhận tín hiệu từ điều khiển từ xa Bật sáng: Tivi đang ở chế độ Tắt ảnh
  Lục lam	Nhấp nháy: Khi Tivi và thiết bị di động được kết nối qua mạng không dây Khi Tivi được đặt ở Chế độ demo
  Hổ phách	Bật sáng: Các chức năng hẹn giờ sau đây được đặt: On Timer (Hẹn giờ bật), Sleep Timer (Hẹn giờ ngủ), Reminder (Nhắc nhở), REC Timer (Hẹn giờ quay)
  Hồng	Bật sáng: Trong khi ghi hình hoặc Tivi đang ở chế độ tạm dừng
  Xanh lục	Bật sáng: Khi máy ảnh hoặc micro tích hợp đang hoạt động
  Vàng	Bật sáng: Khi MIC tích hợp được sử dụng và Tivi trong chế độ chờ

  Đèn ở dưới cùng của màn hình (Đối với Android TV)

  Đèn ở cuối màn hình bật sáng trong nhiều tình huống khác nhau, chẳng hạn như khi phát hiện điện thoại thông minh hoặc thiết bị khác qua mạng tại nhà, khi hẹn giờ ghi hình hoặc hẹn giờ bật được đặt, khi đang ghi hình, v.v.
  Lưu ý: Tính sẵn có của chức năng này tùy thuộc vào khu vực và mẫu Tivi.

  Màu hiển thị	Trạng thái của Tivi
  Trắng	Khi chế độ Tắt ảnh được đặt
  Lục lam	Khi một thiết bị di động (điện thoại thông minh, máy tính bảng, v.v.) được kết nối với BRAVIA TV qua mạng tại nhà
  Hổ phách	Khi các chức năng liên quan tới hẹn giờ được đặt
  Hồng	Khi chức năng ghi hình đã khởi động*

  Nếu bạn muốn tắt đèn, hãy tham khảo bài viết Cách tắt đèn ở phía trước Tivi.
  Lưu ý: Bởi vì bạn sẽ không thể xác định được trạng thái của Tivi, nên hành động này không được khuyến nghị

Khi Tivi không hoạt động bình thường

Tùy thuộc vào trạng thái bật sáng hoặc nhấp nháy của đèn LED, hãy tham khảo các mục sau đây:

• Đèn LED màu đỏ nhấp nháy:

  Đối với các mẫu Google TV hoặc Android TV: Nếu đèn LED màu đỏ nhấp nháy, hãy thử quy trình khắc phục sự cố dưới đây. Nếu quy trình không thể khắc phục được sự cố và đèn LED màu đỏ vẫn nhấp nháy, hãy kiểm tra xem đèn nhấp nháy bao nhiều lần, sau đó liên hệ bộ phận hỗ trợ.

  • Tắt Tivi và bật lại nguồn bằng điều khiển từ xa của Tivi hoặc nút nguồn chính trên Tivi.
  • Tháo dây nguồn (dây điện) rồi cắm lại.
  • Tắt Tivi sau đó ngắt kết nối tất cả thiết bị cắm vào Tivi.
  • Cập nhật phần mềm Tivi lên phiên bản mới nhất.
    Để biết thêm chi tiết về Cập nhật phần mềm, hãy tham khảo bài viết Cách cập nhật phần mềm.
  Đối với các mẫu Tivi khác: Tham khảo phần Màu đỏ trong bài viết Đèn màu đỏ, lục hoặc cam đang bật hoặc nhấp nháy trên Tivi.

• Các đèn khác không phải Đèn LED màu đỏ nhấp nháy:

  Rút dây nguồn chính, chờ khoảng 30 giây và sau đó cắm vào lại để xem màn hình có hiển thị không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra màu đèn LED và số lần đèn nhấp nháy, sau đó liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.