(Không dây) Kết quả chẩn đoán kết nối là Found (hoặc OK), Failed, Failed.

Tivi và bộ định tuyến không thể kết nối không dây bình thường.

Hãy thử quy trình xử lý sau đây.

1. Kết nối một thiết bị mạng khác qua mạng LAN không dây để kiểm tra xem có thể kết nối với Internet hay không.
   Nếu không thể kết nối các thiết bị khác qua mạng LAN không dây thì bộ định tuyến không dây có thể bị lỗi.
   
2. Đảm bảo SSID và khóa bảo mật được thiết lập đúng và tiến hành cài đặt lại mạng.
   Trong nhiều trường hợp, SSID và khóa bảo mật được mô tả trên bộ phận chính của bộ định tuyến hoặc tài liệu đi kèm.
   Đối với khóa bảo mật, có phân biệt chữ hoa và chữ thường. Hãy nhập đúng khóa bảo mật.
   
   Ví dụ về một số lỗi:
   • I (chữ i hoa), l (chữ L thường) và 1 (số một)
   • 0 (số không) và O (chữ o hoa)
   • d (chữ D thường) và b (chữ B thường)
   • 9 (số chín) và q (chữ Q thường)
     

     LƯU Ý: Một cách khác để kết nối với mạng là sử dụng phương pháp WPS Push button. Để biết thêm chi tiết, hãy xem WPS (Push Button) là gì và cách sử dụng nút này để kết nối Tivi, đầu phát Blu-ray Disc hoặc thiết bị hỗ trợ Internet khác với Mạng không dây.

3. Tiến hành chẩn đoán kết nối một lần nữa.
   Nếu kết quả vẫn không thay đổi, hãy liên hệ với chúng tôi.
   
   
   
   Nếu có kết quả chẩn đoán khác, hãy thử một giải pháp riêng.

• (Không dây) Kết quả chẩn đoán kết nối là Not accessible (hoặc Failed), Failed, Failed.
• (Không dây) Kết quả chẩn đoán kết nối là Found (hoặc OK), OK, Failed.
• Mặc dù tất cả kết quả chẩn đoán kết nối đều là OK, Tivi vẫn không thể kết nối với Internet (lỗi mạng).