Đăng ký Điều khiển từ xa trên bảng cảm ứng hoặc Điều khiển từ xa bằng giọng nói của tôi luôn bị lỗi.

Làm theo các bước sau đây để ghép nối lại điều khiển từ xa.

1. Tháo và lắp lại pin điều khiển từ xa.
   Lưu ý: Quá trình ghép nối có thể không thành công nếu mức pin yếu. Thay pin hoặc sạc lại điều khiển từ xa đi kèm nếu có pin sạc.
2. Trong phần Settings (Cài đặt), tắt Bluetooth rồi bật lại.
   1. Mở màn hình Settings (Cài đặt). Cách truy cập Settings (Cài đặt)
      • Nếu điều khiển từ xa có nút Cài đặt nhanh ( hoặc ), nhấn nút Quick Settings (Cài đặt nhanh) và chọn Settings (Cài đặt).
      • Nếu điều khiển từ xa không có nút Cài đặt nhanh ( hoặc ), nhấn nút HOME và chọn Settings (Cài đặt).
   2. Các bước tiếp theo sẽ phụ thuộc vào tùy chọn menu Tivi của bạn:
      • Chọn Remotes & Accessories (Điều khiển từ xa & Phụ kiện).
      • Chọn Remotes & Accessories (Điều khiển từ xa và phụ kiện) → Bluetooth settings (Cài đặt Bluetooth).
      • Chọn Bluetooth settings (Cài đặt Bluetooth).
      • Chọn BRAVIA Settings (Cài đặt BRAVIA).
   3. Chọn Bluetooth rồi tắt.
   4. Chọn lại Bluetooth và bật lại.
3. Nếu Tivi đã được ghép nối với điều khiển từ xa, hãy bỏ ghép nối. Làm theo các bước dưới đây để kiểm tra xem Tivi đã được ghép nối với điều khiển từ xa hay chưa.
   Lưu ý: Nếu Tivi của bạn được liệt kê bên dưới, hãy bỏ qua bước này.
   Danh sách mẫu Tivi được hỗ trợ:
   • Các mẫu năm 2024 (ngoại trừ dòng BRAVIA 2 (S20) và W8x5)
   • Các mẫu năm 2023 (ngoại trừ dòng W8L, X64L, X70L, X74L, X75L và X77L)
   • Các mẫu năm 2022 (ngoại trừ dòng W8K, X74K và X75K)
   • Các mẫu năm 2021 (ngoại trừ các dòng W8 và X7)
   • Các mẫu năm 2020 (ngoại trừ dòng X74H và X75H)
   • Các mẫu năm 2019: Dòng A9F, Z9F, A9G, Z9G, X95G, X85G (55, 65, 75, 85) với phần mềm Tivi được cập nhật lên phiên bản 6.4960 trở lên
   1. Mở màn hình Settings (Cài đặt). Cách truy cập Settings (Cài đặt)
      • Nếu điều khiển từ xa có nút Cài đặt nhanh ( hoặc ), nhấn nút Quick Settings (Cài đặt nhanh) và chọn Settings (Cài đặt).
      • Nếu điều khiển từ xa không có nút Cài đặt nhanh ( hoặc ), nhấn nút HOME và chọn Settings (Cài đặt).
   2. Các bước tiếp theo sẽ phụ thuộc vào tùy chọn menu Tivi của bạn:
      • Chọn Remotes & Accessories (Điều khiển từ xa và phụ kiện) → Bluetooth settings (Cài đặt Bluetooth).
      • Chọn Remotes & Accessories (Điều khiển từ xa & Phụ kiện).
      • Chọn Bluetooth settings (Cài đặt Bluetooth).
   3. Kiểm tra để xem thông tin thiết bị (ví dụ: SONY TV RC MIC 001) của điều khiển từ xa có hiển thị hay không.
      • Nếu thông tin thiết bị của điều khiển từ xa không hiển thị, hãy kiểm tra bước 4 dưới đây.
      • Nếu thông tin thiết bị của điều khiển từ xa hiển thị, thực hiện các bước sau đây để bỏ ghép nối.
        1. Chọn thông tin thiết bị của điều khiển từ xa.
        2. Chọn Unpair (Bỏ ghép nối) → OK.
4. Ghép nối lại điều khiển từ xa.
   Lưu ý:
   • Nếu điều khiển từ xa được đăng ký với Tivi khác, hãy tắt Tivi đó và làm theo các bước bên dưới để đăng ký lại điều khiển từ xa của bạn vào Tivi mong muốn.
   • Có hai loại điều khiển từ xa được đề cập trong câu trả lời này. Dấu micrô được in trên cả hai loại, như minh họa trong hình ảnh này. Vị trí của các nút/dấu micrô có thể khác nhau, tùy thuộc vào khu vực hoặc mẫu máy của bạn.
     
     • A: Điều khiển từ xa trên bảng cảm ứng
     • B: Điều khiển từ xa hỗ trợ nhận dạng giọng nói
   • Khi sử dụng Loại A (Điều khiển từ xa trên bảng cảm ứng)

     Hãy kiểm tra như sau.

     Khi ghép nối bằng điều khiển từ xa IR (không in nhãn micrô):

     1. Bật Tivi.
     2. Trên điều khiển từ xa IR, nhấn nút HOME.
     3. Chọn Cài đặt.
     4. Chọn Touchpad Remote Control settings (Cài đặt Điều khiển từ xa trên bảng cảm ứng) trong danh mục Network & Accessories (Mạng & Phụ kiện).
     5. Chọn Pair Touchpad Remote Control (Điều khiển từ xa trên bảng cảm ứng).
     6. Chọn Yes (Có).
     7. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.

     Khi ghép nối nhưng không dùng điều khiển từ xa IR:

     1. Bật Tivi.
     2. Trên mặt sau của Tivi, nhấn nút INPUT trong 7 giây.
        Lưu ý: Hình ảnh sau đây là ví dụ về nút INPUT.
        
     3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.

     Lưu ý: Mỗi Điều khiển từ xa trên bảng cảm ứng chỉ có thể đăng ký với duy nhất một Tivi. Để biết chi tiết, hãy xem bài viết Có thể đăng ký một Điều khiển từ xa trên bảng cảm ứng với bao nhiêu Tivi và ngược lại?.
     
   • Khi sử dụng Loại B (Điều khiển từ xa hỗ trợ nhận dạng giọng nói)

     Hãy kiểm tra như sau.

     1. Bật Tivi.
     2. Mở màn hình Settings (Cài đặt). Cách truy cập Settings (Cài đặt)
        • Nếu điều khiển từ xa có nút Cài đặt nhanh ( hoặc ), nhấn nút Quick Settings (Cài đặt nhanh) và chọn Settings (Cài đặt).
        • Nếu điều khiển từ xa không có nút Cài đặt nhanh ( hoặc ), nhấn nút HOME và chọn Settings (Cài đặt).
     3. Các bước tiếp theo sẽ phụ thuộc vào tùy chọn menu Tivi của bạn:
        • Chọn Remotes & Accessories (Điều khiển từ xa và phụ kiện) → Remote control (Điều khiển từ xa) → Activate the MIC button (Kích hoạt nút MIC) hoặc Connect via Bluetooth (Kết nối qua Bluetooth).
        • Chọn Voice Remote Control (Điều khiển từ xa bằng giọng nói) hoặc Remote control (Điều khiển từ xa) → Activate (MIC) button (Kích hoạt nút MIC) hoặc Connect via Bluetooth (Kết nối qua Bluetooth).
        • Chọn BRAVIA Settings (Cài đặt BRAVIA) → Voice Remote Control (Điều khiển từ xa bằng giọng nói).
     4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.

     Lưu ý: Khi quá trình kích hoạt hoàn tất, đèn trên điều khiển từ xa sẽ nhấp nháy.

5. Thực hiện quy trình Thiết lập lại nguồn.