Sau khi nhấn nút Micrô, màn hình màu xám xuất hiện và chức năng Google Assistant không hoạt động.

Nếu bạn nhấn nút Micrô hoặc Google Assistant trên điều khiển từ xa mà không kết nối mạng thì màn hình hiển thị sẽ có màu xám.
LƯU Ý: Màn hình màu xám sẽ tự động biến mất sau vài giây.

Cần có kết nối mạng để sử dụng chức năng Google Assistant. Đảm bảo Tivi của bạn đã được kết nối mạng và thử lại chức năng Google Assistant.
LƯU Ý: Nếu bạn cần hỗ trợ về kết nối mạng, hãy tham khảo bài viết Cách thiết lập và khắc phục sự cố kết nối Internet.