Google Assistant bật ngay cả khi tôi chưa nói “Ok Google”

QUAN TRỌNG: Bài viết này chỉ áp dụng cho các sản phẩm và/hoặc hệ điều hành cụ thể. Xem phần Sản phẩm và Danh mục áp dụng của bài viết này.

Sự cố này có thể xảy ra nếu cụm từ Ok Google xuất phát từ Tivi, chẳng hạn như trong quảng cáo. Micrô tích hợp của Tivi có thể nghe được và phản hồi với cụm từ này. Nếu sự cố này xảy ra, trên điều khiển từ xa, hãy nhấn nút BACK để hủy trạng thái sẵn sàng của Google Assistant.

Kiểm tra cài đặt TV position (Vị trí Tivi):

1. Mở màn hình Settings (Cài đặt). Cách truy cập Settings (Cài đặt)
   • Nếu điều khiển từ xa có nút Cài đặt nhanh ( hoặc ), nhấn nút Quick Settings (Cài đặt nhanh) và chọn Settings (Cài đặt).
   • Nếu điều khiển từ xa không có nút Cài đặt nhanh ( hoặc ), nhấn nút HOME và chọn Settings (Cài đặt)
     
2. Chọn Sound (Âm thanh) hoặc Display & Sound (Hiển thị & Âm thanh).
3. Các bước tiếp theo sẽ phụ thuộc vào tùy chọn menu Tivi của bạn:
   • Chọn Ambient Optimisation → Acoustic auto calibration (Hiệu chỉnh tự động acoustic) → TV position (Vị trí TV).
   • Chọn Sound (Âm thanh) → TV position (Vị trí TV).
   • Chọn Sound adjustments (Điều chỉnh âm thanh) → TV position (Vị trí TV).
   • Chọn TV position (Vị trí TV).
4. Chọn TV position (Vị trí TV) tùy thuộc vào các tùy chọn menu TV của bạn:
   • Chọn Front Position Style (Kiểu vị trí phía trước) hoặc Back Position Style/Wall Mount (Kiểu vị trí phía sau/Treo tường).
   • Chọn Table-Top stand (Để trên bàn) hoặc Wall Mount (Treo tường).

Lưu ý:

• Khi cài đặt Accessibility (Trợ năng) (Screen Reader (Trình đọc màn hình) hoặc TalkBack) được bật, Google Assistant cũng có thể phản hồi khi Tivi đọc cụm từ Ok Google. Để dừng Screen Reader (Trình đọc màn hình) hoặc TalkBack, hãy làm theo các bước sau đây:
  1. Mở màn hình Settings (Cài đặt). Cách truy cập Settings (Cài đặt)
     • Nếu điều khiển từ xa có nút Cài đặt nhanh ( hoặc ), nhấn nút Quick Settings (Cài đặt nhanh) và chọn Settings (Cài đặt).
     • Nếu điều khiển từ xa không có nút Cài đặt nhanh ( hoặc ), nhấn nút HOME và chọn Settings (Cài đặt).
  2. Các bước tiếp theo sẽ phụ thuộc vào tùy chọn menu Tivi của bạn:
     • Chọn System (Hệ thống) → Accessibility (Trợ năng) → Screen reader (Trình đọc màn hình) hoặc TalkBack.
     • Chọn Device Preferences (Tùy chọn thiết bị) → Accessibility (Trợ năng) → Screen reader (Trình đọc màn hình) hoặc TalkBack.
     • Chọn Accessibility (Trợ năng) → Screen reader (Trình đọc màn hình) hoặc TalkBack.
  3. Đặt Enable (Bật) thành Off (Tắt).
• Đối với các mẫu Tivi từ năm 2022 trở lên được liệt kê dưới đây:
  Dòng A95L, A80L, X95L, X90L, X85L, X82L, X80L, A80K, A90K, A95K, X80K, X81K (43-75), X85K, X90K (55-85), X95K, Z9K
  Điều chỉnh Built-In MIC sensitivity (Độ nhạy MIC tích hợp) có thể cải thiện sự cố.
  Thử các bước sau đây.

  1. Trên điều khiển từ xa, nhấn nút Cài đặt nhanh ( hoặc ).
  2. Chọn Cài đặt.
  3. Chọn System (Hệ thống).
  4. Chọn Built-in MIC sensitivity (Độ nhạy MIC tích hợp).
  5. Chọn High (default) (Cao (mặc định)), Medium (Trung bình), hoặc Low (Thấp).
  Nếu micrô tích hợp vẫn thường xuyên phản hồi không chính xác, bạn có thể tắt chức năng micrô của thiết bị chính.
  1. Trên điều khiển từ xa, nhấn nút Cài đặt nhanh ( hoặc ).
  2. Chọn Cài đặt.
  3. Chọn Privacy (Quyền riêng tư).
  4. Chọn Google Assistant.
  5. Chọn Voice control (Điều khiển bằng giọng nói).
  6. Tắt Hands-free mic (Micrô rảnh tay).
     Lưu ý: Đối với một số mẫu Tivi, cài đặt Hands-free Mic (Micrô rảnh tay) đã được thêm vào bằng một bản cập nhật. Nếu Hands-free Mic (Micrô rảnh tay) không xuất hiện trong Google Assistant trên Tivi của bạn, hãy đảm bảo cài đặt Auto-update apps at any time (Tự động cập nhật ứng dụng bất kỳ lúc nào) được bật trong hồ sơ cửa hàng Google Play của bạn.
     
• Nếu không sử dụng hoặc không muốn sử dụng Google Assistant, bạn có thể làm theo các bước sau đây để tắt tính năng phát hiện Google Assistant:
  • Đối với Google TV™: Tắt CÔNG TẮC MICRÔ TÍCH HỢP được gắn ở đáy hoặc mặt bên của Tivi. Vị trí của CÔNG TẮC MICRÔ TÍCH HỢP tùy thuộc vào mẫu Tivi của bạn.
    
    • A: CÔNG TẮC MIC TÍCH HỢP SẴN
    • B: Nguồn
  • Đối với Android TV™:
    1. Trên điều khiển từ xa, nhấn nút HOME.
    2. Chọn Cài đặt.
    3. Các bước tiếp theo sẽ phụ thuộc vào tùy chọn menu Tivi của bạn:
       • Đặt "OK Google" detection (Phát hiện "Ok Google") thành disable (tắt).
       • Chọn Device Preferences (Tùy chọn thiết bị) → Google → Đặt "OK Google" detection (Phát hiện "Ok Google") thành disable (tắt).