1. Kết nối lại tai nghe
Kết nối lại cáp tai nghe với giắc cắm tai nghe của Tivi và đảm bảo rằng cáp đã được cắm chắc chắn.
2. Kiểm tra cài đặt Tai nghe/Ngõ ra âm thanh.
Lưu ý: Để kiểm tra loại Tivi của bạn, hãy tham khảo bài viết Cách kiểm tra xem BRAVIA TV của bạn có phải Google TV™, Android TV™ hay loại Tivi khác không.
Google TV
Vì Google TV không có cài đặt Tai nghe/Ngõ ra âm thanh, hãy chuyển sang trang tiếp theo.
Android TV
- Trên điều khiển từ xa của Tivi, nhấn nút Home.
- Chọn Settings (Cài đặt).
- Chọn Sound (Âm thanh).
Lưu ý: Nếu Sound (Âm thanh) không hiển thị trong Settings (Cài đặt) thì Tivi của bạn sẽ không có cài đặt Headphone/Audio out (Tai nghe/Ngõ ra âm thanh). Chuyển sang trang tiếp theo.
- Chọn Headphone/Audio Out (Tai nghe/Ngõ ra âm thanh).
Lưu ý: Nếu Headphone/Audio Out (Tai nghe/Ngõ ra âm thanh) không hiển thị trong Sound (Âm thanh) thì Tivi của bạn sẽ không có cài đặt Headphone/Audio out (Tai nghe/Ngõ ra âm thanh). Chuyển sang trang tiếp theo.
- Chọn Headphone (Tai nghe) và xác nhận bằng cách nhấn OK.
Các Tivi khác
- Trên điều khiển từ xa của Tivi, nhấn nút Home.
- Chọn Settings (Cài đặt).
- Chọn Preferences (Tùy chọn).
- Chọn Setup (Thiết lập).
- Chọn AV Setup (Thiết lập AV).
- Chọn Headphone/Audio Out (Tai nghe/Ngõ ra âm thanh).
- Chọn Headphone (Tai nghe) và xác nhận bằng cách nhấn OK.
Sự cố có được khắc phục không?
Sự cố đã được khắc phục Không, chuyển đến bước tiếp theo