Khắc phục sự cố Điều khiển cảm ứng từ xa

Nếu ghép nối thất bại, hãy xem phần Đăng ký Điều khiển cảm ứng từ xa của tôi luôn bị lỗi

Nếu điều khiển không hoạt động.

LƯU Ý:　Khi đèn LED nhấp nháy màu đỏ, Tivi không thể nhận tín hiệu từ Điều khiển cảm ứng từ xa.
Hãy bật Tivi bằng điều khiển từ xa hồng ngoại hoặc công tắc nguồn chính.

• Khi sử dụng lần đầu:
  
  Lần đầu tiên tôi sử dụng Điều khiển cảm ứng từ xa sau khi mua, điều khiển không hoạt động./Video dành cho Điều khiển cảm ứng từ xa phát lại liên tục.
  
• 
  

• Khi đã qua sử dụng lần đầu:

• • Có thể tiếp xúc giữa pin và điều khiển từ xa kém. Hãy tháo pin, rồi lắp lại.
    Đẩy nút nhả nắp pin và tháo nắp.

LƯU Ý:

• Đảm bảo rằng pin không bị cạn kiệt và không có sự cố với các điểm tiếp xúc.

• Đợi ít nhất hai giây rồi lắp lại pin.

• • Có thể sắp hết pin. Thay pin mới.
    
    LƯU Ý:  Sony cung cấp pin mangan để bạn sử dụng ngay sau khi lắp đặt Tivi.
    Nếu muốn có tuổi thọ pin lâu hơn, bạn nên sử dụng pin alkaline. Pin alkaline có thời lượng dài hơn pin mangan.
    
    

  • Sửa chữa Điều khiển cảm ứng từ xa.
• 1. Bật Tivi.
  2. Nhấn nút HOME.
  3. Chọn Settings (Cài đặt).
  4. Chọn Touchpad Remote Control settings (Cài đặt Điều khiển cảm ứng từ xa ) trong danh mục NETWORK & ACCESSORIES (MẠNG & PHỤ KIỆN).
  5. Chọn Pair Touchpad Remote Control (Ghép nối Điều khiển cảm ứng từ xa).
     
• • Điều khiển cảm ứng từ xa sử dụng băng tần 2.4GHz, do đó tốc độ liên lạc đôi khi có thể giảm hoặc bị gián đoạn do nhiễu sóng WLAN.
    Nếu các thiết bị điện gia dụng (ví dụ: lò vi sóng hoặc điện thoại thông minh) được đặt ở gần, có thể xảy ra nhiễu sóng radio.
    
    
  • Tivi hoặc Điều khiển cảm ứng từ xa có thể không hoạt động trên giá kim loại do nhiễu sóng liên lạc không dây.
    
    
  • Điều khiển cảm ứng từ xa chỉ có thể điều khiển Tivi được ghép nối mới nhất.
    Chỉ có thể ghép nối một Điều khiển cảm ứng từ xa với Tivi.
    
    
  • Bạn nên sử dụng Điều khiển cảm ứng từ xa cách Tivi không quá 7 m (23 ft.).
    
    
  • Khi bạn rút phích cắm Tivi rồi cắm lại, Tivi có thể không bật trong một lúc kể cả khi bạn nhấn nút nguồn trên điều khiển từ xa hoặc trên Tivi bởi vì sẽ mất thời gian để khởi chạy hệ thống. Hãy đợi khoảng 10 đến 20 giây, rồi thao tác lại.

Câu hỏi thường gặp có liên quan

• Tôi không thể sử dụng Điều khiển cảm ứng từ xa sau khi tiến hành Khôi phục cài đặt gốc.
• Hộp tìm kiếm không xuất hiện, ngay cả khi tôi nhấn nút Mic trên Điều khiển cảm ứng từ xa.
• Điều khiển Bluetooth dừng hoạt động sau khi cập nhật phần mềm