Hãy kiểm tra như sau:
- Các hiện tượng này thường xảy ra do nhiễu điện từ các thiết bị gia dụng, công tắc và máy vi tính trong nhà bạn hoặc các nhà lân cận. Nguyên nhân phổ biến nhất là bình đun hoặc máy điều nhiệt trung tâm bị hỏng, dẫn đến tăng nhiễu dần đều, ví dụ như cứ 20 phút thì nhiễu kéo dài thêm 10 giây
- Thỉnh thoảng, thiết bị điện có điện áp cao bên ngoài nhà bạn cũng có thể gây nhiễu
- Nếu bạn sử dụng máy theo dõi em bé, điện thoại không dây hoặc thiết bị không dây khác dễ gây ra nhiễu sóng, hãy đảm bảo không đặt các thiết bị này quá gần Tivi
- Nếu bạn có các thiết bị như đầu phát video hay đầu phát DVD/BD hay máy quay và có cắm dây ăng-ten trên không, trước tiên hãy ngắt kết nối các thiết bị này khỏi Tivi, sau đó cắm trực tiếp dây ăng-ten trên không vào Tivi. Thao tác này sẽ cho biết có phải thiết bị đang gây ra nhiễu hay không. Nếu bạn đã kết nối một vài thiết bị, hãy ngắt kết nối từng thiết bị một cho đến khi xác định được thiết bị gây ra sự cố. Nếu quả thực một trong các thiết bị kết nối đang gây ra sự cố, vui lòng liên hệ với nhà sản xuất của thiết bị đó để được hỗ trợ
Sự cố có được khắc phục không?
Sự cố đã được khắc phục Không, chuyển đến bước tiếp theo
Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành và sửa chữa sản phẩm dân dụng và chuyên dụng
Kiểm tra thời hạn bảo hành
Tra cứu tình trạng kích hoạt bảo hành của sản phẩm
Mạng lưới sửa chữa
Tìm trung tâm bảo hành gần nhất hoặc đăng ký bảo hành tại nhà cho Tivi, Dàn âm thanh
Theo dõi tình trạng sửa chữa
Kiểm tra tình trạng sửa chữa sản phẩm
Biểu phí tiền công sửa chữa
Thông tin chung về tiền công sửa chữa sản phẩm
Đăng ký sản phẩm
Cập nhật thông tin mới nhất và các ưu đãi của sản phẩm
Liên hệ
Liên hệ hỗ trợ
Support by Sony (Ứng dụng Di động)
Không bỏ lỡ bất kì thông tin cập nhật nào! Tìm thông tin và nhận thông báo tức thì về sản phẩm của bạn
