Chế độ Ambient Sound Mode (Chế độ âm thanh xung quanh) hoặc chức năng Noise Canceling (Chống ồn) đột ngột thay đổi, hoặc nghe được thông báo bằng âm thanh.

QUAN TRỌNG: Bài viết này chỉ áp dụng cho các sản phẩm và/hoặc hệ điều hành cụ thể. Hãy xem phần Sản phẩm và danh mục áp dụng của bài viết trước khi bắt đầu các bước này.

Khi chế độ Ambient Sound Control (Kiểm soát âm thanh xung quanh) đột ngột thay đổi, hãy kiểm tra như sau:

• Bạn đã vô tình chạm vào cảm biến cảm ứng (đối với tai nghe Truly Wireless có cảm biến cảm ứng)
• Adaptive Sound Control (Chỉnh âm thích ứng) được đặt thành On (Bật)

Bạn đã vô tình chạm vào cảm biến cảm ứng (đối với tai nghe Truly Wireless có cảm biến cảm ứng)

Sự cố này có thể xảy ra do bạn đã vô tình chạm vào cảm biến cảm ứng. Nếu việc này thường xuyên xảy ra, bạn có thể tắt cảm biến cảm ứng bằng cách thay đổi chức năng của cảm biến cảm ứng thành None Assigned (Không gán) bằng ứng dụng Sound Connect.

1. Kết nối tai nghe và điện thoại thông minh thông qua Bluetooth, sau đó khởi chạy ứng dụng Sony | Sound Connect
2. Trên tab My Device (Thiết bị của tôi), chọn Device Setting (Cài đặt thiết bị)
   
3. Trên tab System (Hệ thống), vào Change the touch sensor function (Thay đổi chức năng cảm biến cảm ứng). Chọn .
   
4. Chọn Not Assigned (Không được chỉ định).
   

Adaptive Sound Control (Chỉnh âm thích ứng) được đặt thành On (Bật)

Khi Adaptive Sound Control (Chỉnh âm thích ứng) được đặt thành On (Bật), ứng dụng Sound Connect sẽ phát hiện vị trí của bạn, hành động của bạn và điều chỉnh cài đặt của Noise Canceling (Chống ồn) hoặc Ambient Sound Control (Kiểm soát âm thanh xung quanh). Âm thanh thông báo cho bạn biết khi cài đặt Noise Canceling (Chống ồn) hoặc Ambient Sound Control (Kiểm soát âm thanh xung quanh) thay đổi.

1. Làm theo các bước sau đây để thiết lập cài đặt Off (Tắt) cho Adaptive Sound Control (Chỉnh âm thích ứng):
   1. Trên tab My Device (Thiết bị của tôi), chọn (mũi tên phải) ở bên phải của menu Adaptive Sound Control (Chỉnh âm thích ứng).
      
   2. Tắt Adaptive Sound Control (Chỉnh âm thích ứng).
      
2. Điều chỉnh Noise Canceling (Chống ồn) hoặc Ambient Sound Control (Kiểm soát âm thanh xung quanh) theo cách thủ công:
   1. Trên tab My Device (Thiết bị của tôi), chọn (mũi tên phải) ở bên phải của menu Ambient Sound Control (Kiểm soát âm thanh xung quanh).
      

   2. Trên tab Sound (Âm thanh), chọn mũi tên xuống ở bên phải của menu Ambient Sound Control (Kiểm soát âm thanh xung quanh).

      Lưu ý: Quy trình thực hiện khác nhau tùy thuộc vào mẫu máy.
      
      

      Chọn Noise Canceling (Chống ồn) hoặc thay đổi mức Ambient Sound Control (Kiểm soát âm thanh xung quanh).

      Noise Canceling (Chống ồn) được chọn:
      

      Ambient Sound (level 9) (Âm thanh xung quanh - mức độ 9) được chọn: