Khắc phục sự cố khi chỉ sử dụng một bên tai nghe (WF-1000XM4)

Nếu bạn gặp sự cố khi sử dụng một bên tai nghe, hãy thử cách sau đây:

1. Kiểm tra chức năng được gán
   • Tùy thuộc vào việc gán cảm biến cảm ứng và/hoặc cài đặt Voice Assistant (Trợ lý giọng nói), bạn chỉ có thể sử dụng một bên tai nghe.
   • Tham khảo phần sau đây và kiểm tra cài đặt trong ứng dụng “Sony | Headphones Connect”.

     Mục menu cài đặt Voice Assistant (Trợ lý giọng nói)	Thông số kỹ thuật
     [Chức năng Voice Assist (Hỗ trợ giọng nói) của thiết bị di động]	Có thể sử dụng một trong hai bên của tai nghe.
     [Google Assistant] hoặc [Amazon Alexa]	Chỉ có thể sử dụng riêng những tai nghe có chức năng Touch Sensor Control (Điều khiển cảm biến cảm ứng) được đặt thành [Playback control] ([Điều khiển phát lại]). Gán chức năng [Playback control] ([Điều khiển phát lại]) cho bên tai nghe bạn muốn sử dụng riêng. Trong cài đặt gốc, [Playback control] ([Điều khiển phát lại]) được gán cho bên phải. Khi bạn gán [Playback control] ([Điều khiển phát lại]) cho cả hai bên tai nghe, chức năng đầy đủ chỉ sử dụng được ở tai nghe bên phải.
     [Do not use] ([Không được dùng])	Có thể sử dụng một trong hai bên của tai nghe.

2. Đảm bảo cả hai bên tai nghe đều được sạc đầy
3. Khôi phục cài đặt gốc cho tai nghe của bạn

Lưu ý: Khi bạn phát nhạc hoặc âm thanh nổi khác trong khi chỉ đeo một bên tai nghe, bạn sẽ nghe được âm thanh đơn âm với các kênh trái và phải trộn lẫn.