QUAN TRỌNG: Tập tin này chỉ để sử dụng với các mẫu máy đã xác định. Không phải tất cả mẫu máy đều được bán ở tất cả quốc gia/khu vực.

Tải xuống bắt buộc

Giới thiệu về bản tải xuống này

Lợi ích và cải tiến

• Khắc phục sự cố tai nghe khởi động lại trong khi phát nhạc trong các điều kiện cụ thể
• Cải thiện các chức năng khác
  Lưu ý: Để tránh sự cố tải xuống firmware, không được sử dụng các ứng dụng phát nhạc hoặc âm thanh trong quá trình cập nhật.

Các lợi ích và điểm cải tiến trước đây

Các lợi ích và điểm cải tiến sau đây cũng có trong bản cập nhật này.

• Khắc phục sự cố thỉnh thoảng không bật được tai nghe
• Cải thiện chất lượng cuộc gọi
• Cải thiện các chức năng chung

Các yêu cầu hệ thống

• Thiết bị Android (V9.0 trở lên) hoặc iPhone (iOS 15.0 trở lên)
• Mạng Internet đang hoạt động
• Phải cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng Sony | Headphones Connect
• Tai nghe phải được kết nối với Android hoặc iPhone của bạn

Thông tin tập tin

• Tên: Cập nhật firmware 1.0.9 cho WH-CH720N
• Version: Phiên bản 1.0.9
• Kích cỡ: 1.56 MB (1 637 680 byte)
• Ngày phát hành: 07-08-2024

Chuẩn bị

Kiểm tra phiên bản firmware

Bạn có thể kiểm tra phiên bản firmware như sau.

1. Khởi chạy ứng dụng Sony | Headphones Connect.
2. Kết nối tai nghe của bạn với ứng dụng Sony | Headphones Connect.
3. Nhấn vào ba dấu chấm (nút Menu) ở góc phải phía trên.
   
   Lưu ý: Thiết bị được hiển thị trên màn hình sẽ tùy thuộc vào thiết bị kết nối.
4. Chọn phiên bản Version thiết bị của bạn hiển thị trên Menu. Thông tin này chỉ hiển thị khi thiết bị được kết nối.
5. Xác nhận phiên bản firmware.

Thông báo quan trọng

• Không được sạc pin hoặc tắt tai nghe trong khi tải xuống bản cập nhật, chuyển dữ liệu hoặc cập nhật. Làm vậy có thể khiến cho tai nghe bị hỏng.
  
• Không được thực hiện việc cập nhật tại địa điểm có tín hiệu Wi-Fi không ổn định, ví dụ như trong tàu điện, ở nơi mà tín hiệu Wi-Fi bị nghẽn hoặc ở gần lò vi sóng, điện thoại không dây hoặc bất kỳ thiết bị nào khác sử dụng sóng vô tuyến băng tần 2.4 GHz.
• Đảm bảo cả hai thiết bị (Android hoặc iPhone và tai nghe) đều được sạc đầy.
• Ngắt kết nối tất cả các thiết bị Bluetooth khác, ví dụ như các thiết bị đeo hoặc đồng hồ thông minh với thiết bị Android hoặc iPhone của bạn trước khi bắt đầu cập nhật.

Trước khi nâng cấp

• Sau khi cập nhật, firmware không thể trở về phiên bản trước đó.
• Quy trình cập nhật sẽ mất khoảng 20 phút để hoàn tất. Kích cỡ tập tin khoảng 1.56 MB.
• Đối với iPhone, đảm bảo tắt chức năng Google Assistant trước khi cập nhật.
• Tùy thuộc vào môi trường sóng vô tuyến và thiết bị Android hoặc iPhone của bạn, có thể mất nhiều thời gian hơn để hoàn tất quy trình.

Tải xuống và Cài đặt

Để cập nhật tai nghe, hãy làm theo quy trình bên dưới:

1. Tải dữ liệu từ máy chủ về Android hoặc iPhone.
2. Truyền dữ liệu từ Android hoặc iPhone sang tai nghe.
3. Thực hiện cập nhật với tai nghe.

Bước 1: Cài đặt bản cập nhật

1. Khởi chạy ứng dụng Sony | Headphones Connect.
2. Kết nối tai nghe của bạn với ứng dụng Sony | Headphones Connect.
   • Nếu bạn chưa bao giờ kết nối với ứng dụng Sony | Headphones Connect trước đây, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để kết nối tai nghe với thiết bị Android của bạn.
   • Nếu bạn đã kết nối với ứng dụng Sony | Headphones Connect trước đây, hãy chọn tai nghe của bạn.
3. Màn hình Trang tổng quan sẽ hiển thị sau khi kết nối được thiết lập.
   
4. Nếu có thể cập nhật, thông báo Headphone update available (Hiện có bản cập nhật tai nghe) sẽ hiển thị và bạn có thể nhấn More Info (Thông tin thêm).
   
5. Xác nhận rằng Version 1.0.9 được hiển thị và nhấn OK để bắt đầu quá trình cập nhật.
   
6. Sau khi quá trình tải xuống bắt đầu, bạn sẽ tự động được chuyển đến màn hình tiếp theo sau khi tải xuống hoàn tất.
   Lưu ý: Khi thông báo [Bluetooth Pairing Request] (Yêu cầu ghép nối Bluetooth) hiển thị, hãy nhấn Pair (Ghép nối). Quá trình cập nhật sẽ tiếp tục lại. (Chỉ dành cho iPhone).
7. Quá trình chuyển bắt đầu. Bạn sẽ tự động được chuyển đến màn hình tiếp theo sau khi tải xuống hoàn tất.
8. Sau khi quá trình chuyển bắt đầu, bạn sẽ tự động được đưa đến màn hình tiếp theo sau khi chuyển hoàn tất. Quá trình này sẽ mất khoảng ba phút.
   Lưu ý: Không được sạc pin hoặc tắt tai nghe trong khi tải xuống bản cập nhật, chuyển dữ liệu hoặc cập nhật. Làm vậy có thể khiến cho tai nghe bị hỏng. Nếu bạn thấy thông báo ngắt kết nối, hãy chờ cho đến khi thiết bị tự động kết nối lại.
9. Sau khi hoàn tất cập nhật phần mềm, nhấn OK.
   Lưu ý: Nếu màn hình không hiển thị, hãy kiểm tra xem phiên bản có được nâng cấp trong bước tiếp theo hay không.
   

Bước 2: Kiểm tra xem quá trình cập nhật đã thành công chưa

Sau khi cập nhật, hãy xác nhận phiên bản mới đã được cài đặt thành công bằng cách làm theo các bước trong phần Kiểm tra phiên bản firmware. Nếu phiên bản firmware hiển thị là 1.0.9 thì quá trình nâng cấp đã thành công.

Hỏi & Đáp

Xuất hiện thông báo lỗi cập nhật.

1. Nhấn OK.
2. Khởi động lại tai nghe (tắt nguồn rồi bật lại).
3. Tiếp theo, khởi động lại ứng dụng Sony | Headphones Connect và cập nhật lại.

Ngay cả khi quá trình cập nhật không thành công, hãy kiểm tra phiên bản firmware. Nếu phiên bản hiển thị là 1.0.9 thì việc cập nhật firmware đã thành công. Nếu không, hãy thử cập nhật firmware lại. Bạn có thể kiểm tra phiên bản từ mục cài đặt trong ứng dụng Sony | Headphones Connect. Để biết cách kiểm tra phiên bản, hãy đi đến phần Kiểm tra phiên bản firmware trên trang này.