Hỗ trợ của Sony

ID bài viết : 00199849 / Sửa lần cuối : 14/04/2021In

Không nghe thấy âm thanh khi sử dụng kết nối cáp HDMI từ đầu phát Blu-ray Disc.

    QUAN TRỌNG: Không phải tất cả các đầu phát Blu-ray Disc hoặc hệ thống rạp hát tại nhà đều có khả năng HDMI. Hãy kiểm tra thông số kỹ thuật để biết sản phẩm Sony của bạn có chức năng HDMI hay không.

    Sự cố này có thể là do mức âm lượng của Tivi hoặc hệ thống âm thanh được kết nối quá thấp hoặc đã bị tắt tiếng. Sự cố này cũng có thể xảy ra nếu cài đặt đầu ra âm thanh của đầu phát Blu-ray Disc không được thiết lập phù hợp.

    Làm theo các bước sau để khắc phục sự cố này:

    1. Hãy thử tăng mức âm lượng hoặc tắt chức năng tắt tiếng của Tivi hoặc hệ thống âm thanh đã kết nối.
    2. Đảm bảo chọn đúng đầu vào trên thiết bị đã kết nối.
    3. Chọn đúng cài đặt ngõ ra âm thanh HDMI bằng cách thực hiện như sau:
      1. Sử dụng điều khiển từ xa cho đầu phát Blu-ray Disc, hãy nhấn nút HOME .
      2. Chọn biểu tượng png59781.png bằng mũi tên trái hoặc phải.
      3. Chọn Audio Settings (Cài đặt âm thanh) bằng cách sử dụng mũi tên trên hoặc xuống.
      4. Chọn Audio (HDMI) (Âm thanh (HDMI)).
      5. Nhấn nút png59771.png.
      6. Chọn Auto (Tự động) hoặc 2ch PCM (PCM hai kênh).

        QUAN TRỌNG: Cài đặt PCM 2 kênh phải được chọn khi kết nối với Tivi hoặc thiết bị thu A/V không hỗ trợ riêng Dolby Digital hoặc công nghệ DTS. Nếu không, hiện tượng nhiễu hoặc không có âm thanh có thể phát sinh.

      7. Nhấn vào nút Enter.
      8. Chọn BD Audio Mix Setting (Cài đặt kết hợp âm thanh BD).
      9. Nhấn vào nút Enter.
      10. Chọn Off (Tắt).
      11. Nhấn vào nút Enter.

        LƯU Ý: Cài đặt BD Audio Mix (Kết hợp âm thanh BD) chỉ nên được đặt thành On (Bật) khi nghe dữ liệu âm thanh như âm thanh của nút nhấn và bình luận.

      12. Nhấn nút TOP MENU (MENU HÀNG ĐẦU) để bắt đầu hoạt động bình thường.

    LƯU Ý: Nếu bạn đang sử dụng BRAVIA TV làm màn hình, hãy đặt ngõ ra loa là AV AMP.