Tôi đã ghép nối loa Bluetooth với máy tính của tôi nhưng không có tiếng phát ra hoặc tôi không thể kết nối lại

• Để kết nối loa Bluetooth với máy tính xách tay/máy tính để bàn, hãy đảm bảo máy tính xách tay/máy tính để bàn có mô-đun phần cứng Bluetooth. Một số máy tính xách tay / máy tính để bàn có thể không được trang bị phần cứng này. Hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng của máy tính xách tay / máy tính để bàn để biết máy có mô-đun Bluetooth hay không.
• Nếu máy tính xách tay / máy tính để bàn không được trang bị mô-đun Bluetooth, bạn có thể mua một bộ chuyển đổi mô-đun Bluetooth bên ngoài để bật chức năng Bluetooth trên máy.
• Đảm bảo máy tính của bạn hỗ trợ cấu hình Bluetooth A2DP (Cấu hình phân phối âm thanh nâng cao).
• Hệ điều hành đã bao gồm các trình điều khiển cần có để kết nối thiết bị của bạn với máy tính.
• Đặt thiết bị của bạn cách máy tính / thiết bị trong phạm vi 1 mét.
• Đảm bảo loa Bluetooth của bạn không kết nối với thiết bị đã ghép nối trước đó. Loa Bluetooth có thể tự động kết nối với thiết bị đã ghép nối trước đó nếu Bluetooth được bật và cả hai thiết bị được đặt gần nhau. Trong trường hợp này, hãy tắt chức năng Bluetooth trên thiết bị đã ghép nối trước đó hoặc tắt nguồn để ngắt kết nối trước.
• Không thể sử dụng thiết bị âm thanh Bluetooth của bạn để phát lại nhạc hoặc gọi điện qua USB.
• Cập nhật thiết bị âm thanh Bluetooth của bạn lên firmware mới nhất. Nếu bạn đang tìm kiếm firmware của thiết bị âm thanh bluetooth của bạn, vui lòng chuyển đến phần Firmware & Software (Firmware & Phần mềm) trên trang hỗ trợ mẫu máy của bạn. Nếu không có bản cập nhật firmware trong phần Firmware & Software (Firmware & Phần mềm) thì tức là Sony hiện không cung cấp firmware mới hơn.
  

  Ví dụ cho SRS-RA5000

• Lưu ý: Không bảo đảm hoạt động cho tất cả máy tính.

1. Bật loa.

   Đèn báo (nguồn) sáng lên màu trắng^*1.

   Đèn báo (BLUETOOTH) bắt đầu nhấp nháy màu xanh dương.

   ^*1Tùy thuộc vào Chế độ âm thanh, màu sắc của đèn báo (nguồn) sẽ khác nhau. Để biết chi tiết, hãy tham khảo chủ đề sau đây.
   Thông tin về đèn báo

   

   • Khi bạn bật loa lần đầu tiên sau khi mua, đèn báo (BLUETOOTH) sẽ bắt đầu nhấp nháy nhanh và loa sẽ tự động chuyển sang chế độ ghép nối chỉ bằng cách nhấn nút (nguồn)/nút PAIRING. Tiến hành bước .
   • Khi bạn bật loa, loa sẽ tìm cách tạo kết nối BLUETOOTH với thiết bị BLUETOOTH được kết nối lần cuối. Nếu thiết bị ở gần và chức năng BLUETOOTH được bật thì kết nối BLUETOOTH sẽ được thiết lập tự động và đèn báo (BLUETOOTH) vẫn sáng. Trong trường hợp này, hãy tắt chức năng BLUETOOTH hoặc tắt nguồn của thiết bị BLUETOOTH hiện được kết nối.

2. Nhấn giữ nút (nguồn)/nút PAIRING cho đến khi bạn nghe được hướng dẫn bằng giọng nói và đèn báo (BLUETOOTH) bắt đầu nhấp nháy nhanh.

   Loa chuyển sang chế độ ghép nối.

   

3. Thực hiện quy trình ghép nối trên thiết bị BLUETOOTH để phát hiện loa.

   Khi danh sách các thiết bị được phát hiện xuất hiện trên màn hình của thiết bị BLUETOOTH, hãy chọn “SRS-XB31.”

   Nếu cần có mật mã^*2 trên màn hình của thiết bị BLUETOOTH, hãy nhập “0000.”

   ^*2Mật mã cũng có thể được gọi là “mật mã”, “mã PIN”, “số PIN” hoặc “mật khẩu”.

4. Tạo kết nối BLUETOOTH từ thiết bị BLUETOOTH.

   Khi kết nối BLUETOOTH được thiết lập, đèn báo (BLUETOOTH) sẽ chuyển từ nhấp nháy sang trạng thái sáng liên tục.

   

• Windows 11, 10, 8.1

Bổ sung mẹo khắc phục sự cố khi kết nối Bluetooth với máy tính xách tay/máy tính Windows

TẮT và BẬT lại Bluetooth

Kiểm tra trình điều khiển Bluetooth của bạn

TẮT chế độ máy bay (Windows 10)

• MacOS

• Máy nghe nhạc Walkman
• Thiết bị Android (điện thoại thông minh, máy tính bảng)
• Thiết bị iOS (iPhone, iPad, Apple Watch)
• Android TV hoặc Google TV

Nếu không có âm thanh phát ra, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố sau đây:

1. Mở menu Start (Bắt đầu) và chọn Settings (Cài đặt) → System (Hệ thống) → Sound (Âm thanh).
2. Cuộn xuống menu Advanced (Nâng cao) và chọn More sound settings (Cài đặt âm thanh khác).
3. Trong tab Playback (Phát lại), chọn Bluetooth Speakers' model (Mẫu loa Bluetooth) của bạn, rồi nhấp vào Set as Default Device (Đặt làm thiết bị mặc định).
4. Chọn OK để đóng màn hình cài đặt.

Nếu không có âm thanh phát ra, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố sau đây:

1. Ở bên phải của màn hình máy tính, nhấp chuột phải vào biểu tượng Speaker (Loa).
2. Chọn Open Sound settings (Mở cài đặt âm thanh), sau đó chọn Sound Control Panel (Bảng điều khiển âm thanh).
3. Chọn tab Playback (Phát) để hiển thị danh sách thiết bị.
4. Chọn Bluetooth Speakers' model (Mẫu loa Bluetooth) của bạn và nhấp vào Set as Default Device (Đặt làm thiết bị mặc định).
5. Chọn OK để đóng màn hình cài đặt.

Nếu không có âm thanh phát ra, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố sau đây:

1. Ở bên phải của màn hình máy tính, nhấp chuột phải vào biểu tượng Speaker (Loa).
2. Chọn Playback devices (Thiết bị phát lại).
3. Chọn Bluetooth Speakers' model (Mẫu loa Bluetooth) của bạn và nhấp vào Set as Default Device (Đặt làm thiết bị mặc định).
4. Chọn OK để đóng màn hình cài đặt.