Hỗ trợ của SonyTivi & Máy chiếu

ID bài viết : 00199953 / Sửa lần cuối : 11/07/2018In

Các bước khắc phục sự cố cho MP-CD1

     

    Tại sao pin không sạc đến 100 phần trăm?

    Khi nhiệt độ pin bên trong cao, mức sạc sẽ được tự động giới hạn để đảm bảo an toàn. Đặc biệt là khi hình ảnh được chiếu trong khi sạc MP-CD1, nhiệt độ pin bên trong có xu hướng cao hơn. Đó là lý do vì sao cần thời gian sạc dài hơn so với khi bạn chiếu.

    Bạn có thể sạc MP-CD1 hiệu quả hơn bằng cách tắt thiết bị.
     

    Đèn nguồn (màu trắng) và đèn báo sạc (màu đỏ) nhấp nháy cùng một lúc

    Sự kết hợp này cho thấy có thể đã xảy ra lỗi nội bộ. Thử tắt và bật lại.


    Đèn báo sạc nhấp nháy (màu đỏ) trong khi cấp nguồn điện đến thiết bị khác thông qua giắc cắm USB OUT

    • Cáp USB-C có thể không được kết nối đúng cách. Ngắt kết nối cáp và kết nối lại.
    • Dòng điện sạc của thiết bị đã kết nối có thể vượt quá dòng điện đầu ra 1,5 A điển hình của giắc cắm USB OUT của MP-CD1.
    • Kiểm tra thông số kỹ thuật thiết bị của bạn.


    Máy chiếu không sạc được

    1. Xác nhận rằng cáp, đầu nối, bộ chuyển đổi, v.v. được kết nối đúng cách.
    2. Để sạc MP-CD1, hãy sử dụng “giắc cắm USB-C IN” (đèn báo in “DC IN 5V”)
      Lưu ý rằng giắc cắm USB OUT chỉ có thể được sử dụng cho nguồn điện cấp đến thiết bị khác và không thể được sử dụng để sạc pin cho MP-CD1.
    3. Trong trường hợp bộ pin lắp trong đã được sạc đầy, thiết bị sẽ không được sạc tiếp.
      Vui lòng kiểm tra mức sạc pin qua chỉ báo đèn LED (Nhấn nhanh nút nguồn trong 1 giây).


    Máy chiếu tự động tắt trong khi sử dụng

    1. Nguồn pin còn lại thấp. Hãy sạc pin.
    2. Máy chiếu có thể tự động tắt để bảo vệ khi được sử dụng ở nhiệt độ môi trường xung quanh trong cao hơn 35°C. Trong trường hợp đó, hãy để thiết bị nguội đi và vận hành lại.
    3. Mặc dù MP-CD1 được sạc bằng Bộ chuyển đổi AC nhưng thiết bị vẫn có thể tắt trong cả khi chiếu và khi cấp nguồn cho thiết bị khác thông qua giắc cắm USB OUT hoặc kết nối MHL. Việc này là do nguồn điện nhận được từ Bộ chuyển đổi AC nhỏ hơn tổng điện năng tiêu thụ của cả hai hoạt động chiếu và cấp điện cho thiết bị khác.
      Có nghĩa là mức pin còn lại sẽ là 0%. Vui lòng tắt nguồn MP-CD1 và sạc qua Bộ chuyển đổi AC.


    Nguồn điện không bật

    1. Mức pin còn lại có thể thấp. Hãy sạc pin.
    2. Nếu không thể sạc pin, hãy nhấn và giữ nút nguồn trong hơn 10 giây.
    3. Hãy đảm bảo sử dụng máy chiếu ở nhiệt độ môi trường xung quanh từ 0°C đến 35°C.
    4. Bật và tắt nguồn một lần nữa.


    Máy chiếu dừng phản hồi

    Nếu máy chiếu bị treo, hãy nhấn và giữ nút nguồn trong hơn 10 giây để bắt đầu cài đặt lại.


    Khi tôi kết nối MP-CD1 với iPhone/iPad thông qua ‘Bộ chuyển đổi AV kỹ thuật số Lightning’ với cáp HDMI thì không thể điều chỉnh được âm lượng

    Không thể điều chỉnh âm lượng của iPhone/iPad do thông số kỹ thuật sản phẩm của iPhone/iPad.
    Hãy thử kết nối MP-CD1 với loa ngoài để tránh điều này: có thể điều chỉnh âm lượng bằng chức năng điều chỉnh của loa.


    Tôi không thể chiếu một số nội dung đa phương tiện đang phát/Video theo yêu cầu với Miracast

    Không thể phát một số nội dung với Miracast do bảo vệ bản quyền.


    Khi máy chiếu được kết nối với PS3 qua cáp HDMI thì không chiếu ảnh được

    Không giống như PS4 (tự động phát hiện bất kỳ độ phân giải nào), PS3 luôn ghi nhớ cài đặt độ phân giải đã sử dụng gần đây nhất. Việc này có thể làm xuất hiện màn hình đen nếu trước đó bạn đã phát nội dung HD. Bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố này bằng cách làm theo những hướng dẫn sau đây:

    1. Tắt PS3, sau đó kết nối MP-CD1 và PS3 với cáp HDMI.
    2. Bật PS3 bằng cách nhấn nút nguồn trên thiết bị chính (không phải điều khiển từ xa) trong hơn 5 giây.


    Máy chiếu được kết nối qua HDMI nhưng không có hình ảnh nào được hiển thị

    1. Xác nhận rằng cáp, đầu nối và bộ chuyển đổi đều được kết nối đúng cách.
    2. Nếu bạn sử dụng một thiết bị không hỗ trợ HDMI qua bộ chuyển đổi HDMI, vui lòng kiểm tra xem thiết bị của bạn có thực sự hỗ trợ tín hiệu HDMI không.