Có tiếng bíp bất thường, cảm biến cảm ứng không hoạt động hoặc tai nghe tự khởi động lại.
Làm theo các bước sau đây để khắc phục sự cố này:
- Sử dụng ứng dụng Sony | Headphones Connect, cập nhật tai nghe lên phiên bản mới nhất.
- Cập nhật tất cả các ứng dụng phát trực tuyến nhạc lên phiên bản mới nhất, sau đó khởi động lại thiết bị đã kết nối.
Lưu ý: Tùy thuộc vào ứng dụng phát trực tuyến nhạc, sự cố này có thể xảy ra ngay cả khi bạn không phát nhạc bằng ứng dụng đó. - Đặt tai nghe vào trong hộp sạc, đóng nắp rồi đeo lại.
- Khôi phục cài đặt gốc tai nghe.
- Cài đặt lại tai nghe.
Lưu ý: Bạn có thể xem cách khôi phục cài đặt gốc hoặc cài đặt lại tai nghe bằng cách làm theo:
Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành và sửa chữa sản phẩm dân dụng và chuyên dụng
Kiểm tra thời hạn bảo hành
Tra cứu tình trạng kích hoạt bảo hành của sản phẩm
Mạng lưới sửa chữa
Tìm trung tâm bảo hành gần nhất hoặc đăng ký bảo hành tại nhà cho Tivi, Dàn âm thanh
Theo dõi tình trạng sửa chữa
Kiểm tra tình trạng sửa chữa sản phẩm
Biểu phí tiền công sửa chữa
Thông tin chung về tiền công sửa chữa sản phẩm
Đăng ký sản phẩm
Cập nhật thông tin mới nhất và các ưu đãi của sản phẩm
Liên hệ
Liên hệ hỗ trợ
Support by Sony (Ứng dụng Di động)
Không bỏ lỡ bất kì thông tin cập nhật nào! Tìm thông tin và nhận thông báo tức thì về sản phẩm của bạn
